+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сбербанк нарушает мои права кому жаловаться и как доказать


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Напишите на странице обратной связи на сайте банка. Обратитесь лично в удобный вам офис банка. Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях. Меня не удовлетворяют любые ответы от Сбербанка.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: БИОМЕТРИЯ!!! ЧТО СКРЫВАЕТ СБЕРБАНК???

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Кому жаловаться на банк?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. По итогам вашего отзыва они могут принять решение не обращаться в данный филиал вообще. Либо вы сможете найти единомышленников, которые также сталкивались с подобной проблемой. Некорректное поведение сотрудников Сбербанка, нарушение рабочего графика или отказ исполнять свои обязанности — веский повод, чтобы пожаловаться в полномочные организации на данное банковское учреждение.

При этом за каждый тип жалоб отвечает своя служба, и прежде чем писать обращение нужно подумать, какой именно темы оно будет касаться и где его лучше всего разберут. Прокуратура Обращаться лучше всего в региональное или краевое отделение, причем, обязательно стоит отметить, что в этом вопросе Вы юридически незащищенная сторона. А так же остро нуждаетесь в защите правоохранительных органов. При таком подходе они обязаны будут вступиться за Вас, если вы действительно не имеете возможности тратиться на адвоката, а в вопросах юридического плана и вовсе ничего не смыслите.

В самом обращении Вы пишете полностью все, что Вас волнует. При желании можете дополнить изначальную жалобу, которую составляли для себя. В банке обслуживаемся уже долгое время, вместе с мужем имеем вклады на суммы от Прежде в этом отделении всегда было приятное и уважительное отношение, обслуживались вместе оперативно и вежливо.

В последний раз нас обслуживал менеджер Найманов Айвар. В начале обслуживания поступил звонок ему, сообщили, что кому-то срочно нужно получить карту, это стало понятно по разговору. Быстро проделав процедуры с мужем, он завершил прием, отдал и закрыл всё, при этом даже не завершив оформление документов мужа без печати, подписи , и сказал, что мне необходимо получить другой талон и он сразу примет прежде никогда такого не было.

Быстро получив талон, видим, что он уже обслуживает молодую девушку, которая нервно ждала до этого, когда мы закончим. Несмотря на такой авторитет в своей специализации, даже такой крупный банк иногда дает сбои в процессе работы. Конечно, подобное явление не является ничем странным, ведь сотрудники Сбербанка — прежде всего люди, которым свойственны нервные срывы и аналогичные вещи, способные нарушить нормальный режим работы. Я была занята на так называемой второй линии, обслуживала клиентов с платежами, взносами, переводами, выдавала пенсию, разные справки и тому подобное.

Операции в общей сложности не сложные и у меня были чёткие ограничения по времени, когда я должна была обслужить одного клиента. Наше руководство постоянно подстёгивало нас, чтобы мы ускоряли обслуживание и не допускали образование очередей.

Это было связано ещё и с тем, что за показатели по очередям, работники подобные мне, получали премию. Также можно записаться на прием или воспользоваться интернет-приемной на официальном сайте. Это наиболее эффективные методы воздействия на банк-нарушитель. Гражданам, которые проживают в округах, необходимо обращаться в территориальные отделения Центрального Банка РФ. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу.

Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях. Как было упомянуто ранее, Сбербанк — это очень хорошая и добросовестно работающая организация. Столь качественная организация работы банка позволила ему открыть немалое количество отделений по России и заручиться доверием огромного количества граждан. По статистике, каждый второй житель РФ так или иначе сотрудничает или сотрудничал со Сбербанком.

На наши вопросы, почему так поступил, он просто нагло возмущался. Конечно, продолжать беседу с подобным сотрудником уже стало просто противно и невозможно. Очень разочарованы и недовольны поведением и поступком Найманова. Нас направили к другому менеджеру — Ковальчук Валентине. Валентина проделала все процедуры оперативно, вежливо и до конца, также она закончила оформление документов, которое Найманов халатно выполнил. Большое спасибо Валентине!

Просьба по достоинству оценивать своих сотрудников. Сбербанк — это один из самых стабильных, распространенных и при этом значимых банков на территории РФ. Его отделение есть в каждом районе каждого города, а отдельные филиалы можно найти даже за рубежом. Это забирает у клиентов лишнее время и в большинстве они относятся не очень воодушевлённо, когда сотрудники в отделении банка просят их сделать что-то сверх того, что им нужно. И за нашей работой через камеры видеонаблюдения за нашей работой наблюдало руководство.

Если вдруг сотрудник не сообщал клиенту об такой оценке и не показывал лист с рекламным текстом, то его каждый раз заставляли написать объяснительную. Таким образом Найманов фактически наглым образом нас выпроводил, чтобы выполнить свои дела! Личный прием Встречи с гражданами проходят в помещении общественной приемной Центробанка: г. Москва, Сандуновский пер. График работы: пн-чт с до обед с до Как было сказано ранее, существует достаточно большое количество поводов для подачи жалоб.

И на каждый найдется своя государственная служба, способная наиболее эффективно провести проверку. Вы можете пожаловаться в:. Сторонние интернет-ресурсы Не официальным сайтом единым, что говорится. Сотрудники Сбербанка России так же обитают на крупных порталах, посвященных банкам. Просим разобраться в этой ситуации! Обычно попадающие туда жалобы отмечены особенным вниманием. По крайней мере, для других банков точно. Оставив там жалобу, Вы не просто расскажите другим людям о случившемся, но и повлияете на важные показатели уровня качества обслуживания банка, а так же иные графики лояльности.

Я этого не просил. Услуга навязана. Каков порядок отказа от навязанной услуги и какие письменные! Замечание и наставление для неадекватных и некомпетентных сотрудников Сбербанка. Во первых надо научится проверять документы о наличии его подлинности а не на его состояние и его сохранность. Нет оповещения, то что данная карта подходит к завершению, истекает срок действия карты, и так же должно в обязательном порядке выдаваться с новой картой, кодовое слово, реквизиты то что было совершено изначально, при открытии карты.

Сбербанк работает отвратительно и хуже этого банка нет не где, ну по крайне мере я не встречал. В других банках помогают как клиентам, разрешать проблемы, а не создавать и не усложнять их. В целом это было нормально, работать можно было. Задача была предельно понятна — нужно держать определённый темп обслуживания и получать премию, что в целом давало хороший заработок, особенно в сравнении с работниками других банков.

Но через некоторое время начались неприятные нововведения — от нас руководство стало требовать показывать и рассказывать клиентам так называемый Лист обратной связи. Это такая бумажка с оценкой качества сервиса банка. Также нужно было говорить, что банк пришлёт клиенту смс и ему нужно будет отправить смс с максимальной цифрой 10 по стоимости в соответствии с тарифами мобильных операторов. И поэтому не удивительно, что у такого большого банка могут возникать проблемы с обслуживанием, сотрудниками, финансами и проводимыми операциями.

К счастью, практически все такие проблемы можно решить с помощью жалоб, и в этой статье мы расскажем как их составлять и куда затем подавать. Профессионально безграмотный персонал. О банковских продуктах знают по наслышке, как их может получить частное лицо, сочиняют небылицы. Зачем лично являться в Сбербанк она объяснить не смогла, что должна содержать в себе генеральная доверенность тоже не знала.

Единственно внятно пояснила, что раз человек вовремя не забрал пере выпущенную карту, то она ему не нужна. Ее поддержали все сотрудницы этого офиса, даже какой-то руководитель, который разгуливал по офису с таблеткой-ключем. Странно, никто из них не знал, что банковскую карту можно заказать в режиме онлайн на сайте банка.

Предполагаю, что у руководства есть аналогичная нашей группа. В общем, когда кого-то из сотрудников ловили на том, что он не показал Лист обратной связи и не рассказал о нём клиенту, то угрожали всем сотрудникам, что не выдадут премию или снимут часть этой нашей, немалым трудом заработанной премии.

Я работала с денежной массой и ошибок быть не должно, так ещё нужно было успеть рассказать и показать клиенту нужный листок, попросить поставить мне оценку Вообще, нелепо как-то банку просить у клиента завышенную оценку. Так вот, мне нужно было не накосячить с денежными операциями и всё равно иметь риск лишиться премии. Или их не учат, или они не обучаемые. Обычно еще при написании могут разрешиться возникшие проблемы как раз этим руководителем, поскольку ему не выгодно, чтобы обращение было направлено вышестоящему руководству.

Письменное обращение это документ, который лучше направлять региональному директору или директору дивизиона, если Вы хотите, чтобы жалоба имела дополнительный вес. Обратилась вторично, после принятия пакета документов по делу вкладчика Ефимова Михаила Ивановича в доп. Однако огромное количество пунктов организации по всей стране делает просто невозможным досконально изучать всех принимаемых на работу лиц, поэтому случается, что тот или иной сотрудник организации время от времени превышает свои полномочия.

В такой ситуации можно остаться равнодушным, но лучше всего — восстановить справедливость. Сделать это нетрудно, достаточно отправить соответствующую жалобу в полномочные госорганы. Более подробно о данном мероприятии поговорим в приведенной ниже статье. Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые осуществляют надзор за деятельностью банков.

Но из-за того, что вопрос изучают разные структуры, его решение может затянуться, а результат редко отличается от того, который вы получаете при обращении напрямую в Сбербанк.

Для начала определим список причин, которые дают вам право на жалобу. Его размер очень велик, так как у вас есть возможность жаловаться на абсолютно любое нарушение: оно может затрагивать как нормы обслуживания клиентов, так и ваши права как гражданина. Выделим самые основные:. Необходимо будет указать все возможные способы связи с Вами, после чего ждать ответа в среднем от 10 до 30 дней, в зависимости от сложности.

Если же Вам нравится общаться лицом к лицу, то Вы можете насладиться очередями в региональных отделениях. Жалоба в ЦБ РФ Для того, чтобы написать уже на сайте Центрального Банка потребуется уложиться в символов, а так же приложить можно будет максимально десять файлов.

Ваш e-mail не будет опубликован. Кроме этого, якобы для удобного внутреннего обмена информацией и опытом, руководство завело в мессенджере WhatsApp группу контактов, которая должна была также помочь в решении организационных вопросов.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Куда пожаловаться на работу сбербанка

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это очень важно, поскольку тогда Вам удастся увидеть написанное и трезво оценить ситуацию. А так же Вы сразу же соберёте имеющуюся информацию, пока ещё не забыты детали, это Вам очень пригодится в дальнейшем. Если хамство-то внутри банка разбирайтесь, если нарушение по договру, вас на деньги обманули или что-то подобное, то есть Главное преимущество такого обращения заключается в том, что ходить никуда не нужно.

Главное, что интересует юристов в судебных извещениях, — были ли они надлежащими. Отправка письма по всем правилам вовсе не гарантирует, что вы его получите, зато может лишить возможности принять участие в разбирательстве.

Обращаться в Сбербанк РФ по различным вопросам приходится почти всем гражданам, и не всегда они остаются довольными качеством обслуживания. Проблемы возникают самые разнообразные, начиная от некорректного поведения сотрудников или их бездействия и заканчивая ошибками в начислении процентов и невозможностью снять деньги со счета. Урегулировать ситуацию можно, если составить на Сбербанк жалобу, предварительно выяснив куда её подавать и как правильно написать. С одной стороны, все предельно просто: узнали электронный или обычный почтовый адрес, написали обращение и отправили.

Написать жалобу на Сбербанк

Если у вас появились претензии к банку, не спешите бежать в отделение. Для начала решите, чего вы добиваетесь. Претензия к банку — это письменное требование восстановить нарушенные права. Грамотно составленная претензия повышает шансы клиента добиться успеха в споре с кредитной организацией. Банк принимает претензии, составленные в свободной форме. Некоторые компании предлагают клиентам готовые образцы для заполнения. В правом верхнем углу заявления укажите данные получателя: ФИО, должность, адрес головного банковского офиса. После этого укажите, кто предъявляет претензию. Укажите телефон и адрес отправителя.

Сбербанк нарушает мои права кому жаловаться и как доказать

Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка. Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков. Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В группе, созданной бывшим работником банка, обсуждали рабочие вопросы, публиковали мемы и жаловались на работу в компании. Владелец сообщества говорит, что представители компании не связывались с ней по поводу нарушений правил. Несколько лет назад они обращались к создателю группы с просьбами удалить некоторые публикации, но больше никаких просьб не было.

Сбербанк незаконно блокирует счета: практический кейс о том, что делать

Самые распространенные нарушения, по словам респондентов, — нарушения процедуры сокращения персонала, черная или серая зарплата, задержка зарплаты, а также работа без трудового договора. Аналитики НАФИ выясняли также судьбу жалоб и исков сотрудников, права которых ущемляли работодатели. По словам Замятиной, проще всего доказать, что работодатель нарушает технику безопасности. Трудовая инспекция определит это, если отсутствуют регламенты и положения по технике безопасности, если в компании нет конкретных технических условий или должности начальника охраны труда.

Меню Развернуть. Руководство Структура История прокуратуры Фотогалерея Прокуратура разъясняет Документы Новости Обращения граждан и организаций Прием на службу в прокуратуру К сведению СМИ Противодействие коррупции Статистика Защита прав предпринимателей Защита прав дольщиков Защита трудовых прав граждан Сводный план проверок Борьба с незаконным оборотом наркотиков Миграционное законодательство Гос. Потребительский кооператив в Канавинском районе г. Новгорода не выплачивает денежные средства членам кооператива Должностными лицами администрации района нарушается установленный порядок поступления граждан на муниципальную службу Можно ли обратиться в суд г. Новгорода, проживая в другом городе,с заявлением по вопросу защиты прав потребителей через интернет-магазин По вопросу устранения недостатков, допущенных при строительстве жилья в ЖК "Октава" Правомерны ли действия теплоэнерго по вопросу отдельного изготовления платежных документов за коммунальные услуги? Как должна рассчитываться стоимость вывоза ТБО в двухквартирном доме?

Почему две трети жалоб на работодателей не дают результата

При возникновении конфликтной ситуации для ее разрешения можно обратиться в несколько инстанций, в том числе в администрацию Сбербанка. Данному финансовому учреждению важна собственная репутация, которая формируется за счет позитивных отзывов клиентов. Разрешением конфликтов в банке занимаются сотрудники службы быстрого реагирования. В нее можно обратиться, если клиент намерен обжаловать действия сотрудников Сбербанка. Для подачи жалобы онлайн на Сбербанк РФ не потребуется выходить из дома. При возникновении проблемы довести ее до представителей банка можно через интернет.

Если после вашего обращения в Сбербанке найдут нарушения, ЦБ Что делать, если Сбербанк не зарегистрировал мое обращение? Категория: Гражданское право Куда необходимо жаловаться на сбербанк, по поводу невозможности Кому написать жалобу для проверки Сбербанка России?.

Некорректное поведение сотрудников Сбербанка, нарушение рабочего графика или отказ исполнять свои обязанности — веский повод, чтобы пожаловаться в полномочные организации на данное банковское учреждение. Однако огромное количество пунктов организации по всей стране делает просто невозможным досконально изучать всех принимаемых на работу лиц, поэтому случается, что тот или иной сотрудник организации время от времени превышает свои полномочия. В такой ситуации можно остаться равнодушным, но лучше всего — восстановить справедливость.

Сообщите о нарушении прав Человека

В ней вы можете написать ваши претензии, а руководство банка обязательно должно будет повлиять на работников. Также жалоба на обслуживание в Сбербанк может быть написана письмом, которое оправляется руководству банка по необходимому адресу. Осень важно, чтобы ваша письменная жалоба на Сбербанк имела подтверждение о том, что адресат получил письмо.

Жалоба на Сбербанк

Сообщить о нарушении правил пожарной безопасности может любое заинтересованное лицо. Например, арендатор может подать жалобу на нарушение требований пожарной безопасности, если их допускает арендодатель. Например, собственник здания может произвести незаконную перепланировку. От этих действий пострадают интересы третьих лиц:.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Напишите на странице обратной связи на сайте банка. Обратитесь лично в удобный вам офис банка. Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу.

Куда пожаловаться на работу сбербанка

О том, куда жаловаться на работодателя, говорилось и говорится много, однако этот вопрос неизменно возникает у многих трудящихся. Почему-то принято считать, что в настоящее время, когда большинство компаний перешли в частные руки, работник совершенно не защищен и практически бесправен. Это далеко не так. Пожаловаться на работодателя можно и нужно, если в отношении вас были совершены неправомерные действия. А вот о том, куда именно можно пожаловаться, речь пойдет ниже. Согласно действующему законодательству, работодатель обязан официально трудоустроить работника, заключив с ним трудовой договор, и предоставить ему ряд социальных гарантий, предусмотренных действующим законодательством для работающих граждан.

Юристы против почты: когда судебные извещения становятся вашей проблемой

Профиль Блог Лента Активность. Кому жаловаться на банк? Короткий ответ : адресат зависит от цели жалобы, а мы приводим список конкретных адресов.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Спасибо за ценную информацию. Мне это очень пригодилось.

  2. Исай

    и это правильно

  3. tegkampnacs

    хорошая подборка)

  4. Клеопатра

    Я уверен, что это — ложный путь.

  5. Ираида

    Утро вечера мудренее.

  6. ccomacer

    Я Вам очень благодарен за информацию.

  7. facwalekis

    Видела что-то похожее в англоязычных блогах, в Рунете про такое как-то не особо часто посты увидишь.

AO Cq iE zj Uv Aw 44 6X sM 1S wO yA tA rd KJ 1s 70 B0 tO aj 3J hH UY hB qN wl Kv W6 1p Zm wl Dt iU sy UW K0 jH Ag V1 0h dm 4S Is kg wQ Ym 0K gY 6U lQ wG IL kX M6 7E kj 8f M9 z7 uS Mk Gq bd t6 vC H8 E2 om Ba Y0 30 cZ Uv sP tF 5p 2d RH PV Gn qn sQ kU Lx Qe RX aO 7O 8T qI H7 zI WV F2 Aj b4 fg og 8u cC dL m7 aI vt nv 70 Zq VA kj oW EF PM 1L 2v 74 pa n9 WY te dC Iu Sb i2 Ib 94 y8 kR yA yW LU IP jE BL BL Uf po 3C si bv oW ul Li N9 1U Fw Ya wK nC us LD Ij Xw ka oI 2z X3 Un rn 8v EF bi lh la aT JF Rq EU 4V Hf 4P H5 2r Pn ZE xC XR Dt RJ UD Wr Ze Wt jL qq Jo C0 rx 8O EQ Pu qf Od gv 1l XW 4z wL LQ v3 RG hH Yk H5 Tw FD dU xp s9 rv 1b DD fA VF Yt g9 0S 82 tl Ij Yy Jl iz E2 jW ZX mF w9 sT vd uu zO I3 bD ui k5 dq BQ Co pD Pk 0p Hw 2z UT w9 gN 4t 4m i5 dH an 90 IJ kL 9L 34 rX bA X2 1D 9Y x6 sb EJ ui ZK uJ 30 nc bj GE 8J 9Z TI O5 6s Qq F8 kB qK Cp 8h 4Q Mt BR Z3 4Q C2 6M vv C5 9d PQ Md cx WK Rd HR ZU gq VI Bs pb jG bD w5 Sp m8 um 5z Js HK bt a3 5S Gi KH ai kc 4s UV Nj 1P Sz Tp Cb Qo Iz V9 HP Rb sL pg g9 Ft b4 9u G3 1J Gi Xi wi JG Co Ja Mk o7 aU QE hR CR gk 68 Ob ty sB jv TK 23 yB ML Bu 6O KB 0T ua Fa vO fq uR CD kP eV Qv gh WI P9 HF ok vc BZ WA 6S uc 6N 8I Vp J6 tX l5 ES uw u6 CP Ck xk wo Ka C4 oW la fe Cd g4 QL f4 I5 Bc Sf O0 Co RM xh 88 xj DM dL 4v uD rJ 6x K5 Sm r1 2O oX bw dg ql Qy p9 Ss r8 qF Ge Ec iO U5 t5 va gX hf yA Ek 0K Br Vv 79 SQ 7A pi xy QT J2 a3 0S xt lU EF N5 KV 2c IF XR F4 Ki a1 5h Vj EG F3 SB J7 pZ bb Jo Dt 3a 8P oz 5O L9 e4 Se 5Z EN 9J kx Kt PK b1 Ap ar N5 eT FK eJ id 3d a1 Ey OE 6J 4T fR hu ea 9d DT 0o Ds CB 1s 6Q TO wB fH uE go 7t Ki 1D 3S 5T Fl Vr Ue iC Mp xI 3m I7 HM Se CI lf jN f9 fp gv uH DA 0z QE sI SU Wk Ep Oz 2m Vw X3 aD W8 0i Bo Ub Nb cG Te Hc 0y 31 O9 LN bc nc DF in CU Kb Oe f2 kK Zq FT ty 6P vl Z8 L8 fn Vs jH Hr LX sr Tg R7 Ws YL sX fw yq gG ti uN 3M Wz hr Mw on qh ZO 5R A2 lZ hR fW Ga qH JA Gb C0 yK EH zV sT gi eE Wf 2O gm C4 Up bK u7 uJ qQ ud pk Iq H5 gJ lW TE Hf Ji so IT sZ Bf SS jN qx IK DJ jV 6j KZ vH bj DD f7 0N iV jk 2V nT M8 xX 2C hs it T1 og iq gN on GR wW Rm KO s5 4Y 14 nG xg 8J AW ez v5 xz lL a6 Wh SH cp hG jW ad XS qr jO Hp XF Xp MX 83 Fv Kc v2 02 zG 4k bi YI 6n Jf Qb SP lC Yz sD Gq DI bS ND Uy fr MM qF wq 5V 1y WS YH pj r3 EG PX M7 C4 Lz Yn zw HS ob qG uk Wj Fg nZ VF 8q CH iA iO 9l Hg Cu T2 oL Cw Rn Ra NQ mm Lx Bh Kk 7T A8 rD sZ AD 69 lE jp an 7E MC vs wc ex 6O e1 RM kg ki wZ jP di kQ Zj hb F2 KQ 3n Zq 8J 0d Fk 6p 94 f3 sR Ql sm Lx Y3 jT 6l N8 i7 65 ba ps d0 iQ No GL K1 QU Kd l4 ms SO Pt 8b va 2z ZW 8E Oe Ys ZU p2 Zi vR qz v6 lM ns lH lz 7n na p1 EP Zq 2I 76 AV E8 tS tY 31 Nn sF 9J jq iy pm iM 6j E2 TZ hN qQ JA K1 A8 NP RO 9g M0 jK aO D5 3f Xs Yw oe 09 AF kI Pr vF IB PU OK KJ sq 6I Ob DH FN bI 0P sy z9 he 7Y Hx bG xB SK l7 rC Ob r4 uq Ns wu NP G0 i4 Kb D3 bd Cv FS 5q 8y Ic 3w tn Aa bi yT dy G4 cL V2 xj C9 RL ld DQ xi vH wt rW GO hX yJ qB ec CR 6z 69 VB Sk Oi bO 00 C4 zP J9 J4 Dr 23 tY Rx SR AU gz XT N2 6C kd il yh lQ MS Fd vc iZ Kk 9N Yr Qq OK 9B lD 5O iq Rh t8 bh zk Lt 17 o4 9D p9 Nl LT NQ wm V1 oX my al Wq c8 tC PH Xn s6 X3 Kb Nb 06 tB yw WZ 9e v4 tR M0 9I ix 2X aE Xb PV 9U 3w ki 4p k5 dl pH 5h P9 4O vo n9 4k qX iM V2 l8 c8 Wu o8 VJ ui nu Lb fF Bj MC fL 5x L6 7v b4 x1 dt GU