+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за ненужный товар


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Хабаровчанин купил носки, поверив только данным маркировки. Однако дома он обнаружил, что вещь оказалась не по размеру. Он совершенно справедливо решил вернуть товар в магазин, но неожиданно получил отказ от продавцов. Мужчина решил не оставлять все, как есть, и начал действовать доступными ему способами. В торговом павильоне у него отказались принять купленные накануне носки, а также возвращать деньги, - сообщили в пресс-службе управлении Роспотребнадзора по Хабаровскому краю. Покупатель сообщил, что товар не соответствовал размеру, заявленному изготовителем на маркировке и указанному продавцом в ценнике.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как потребовать возврата денег за товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат денег за ненужный товар

Каталог интернет магазина Bringly насчитывает огромное количество товаров. Однако, все же может возникнуть ситуация, когда вам будет необходимо вернуть товар в Bringly и получить за него деньги назад.

Как это сделать? Можно ли вернуть исправный товар? Когда и куда вернутся деньги? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! О том, что в магазин можно вернуть некачественную продукцию, знают практически все потребители.

Но не многие в курсе того, что есть возможность сдать товар надлежащего качества без объяснения причин. Это предусмотрено Российским законодательством. Нередко случается, что купленная вещь попросту не подошла или не соответствует вашим требованиям.

Вернуть товары, не объясняя причины, можно только в установленный срок. Это две недели 14 дней с момента покупки. В законе о защите прав покупателей можно познакомиться с правилами возврата.

В статье мы расскажем с чем могут столкнуться потребители при возврате продукта в магазин, какие товары подлежат возврату и как осуществляется процедура обмена или возврата денежных средств за ненужный товар, приобретенный в магазине.

К браку могут относиться разные вещи и продукты питания, которые невозможно использовать по назначению. Бывают случаи, когда бракованный товар несет угрозу жизни покупателю. К ним можно отнести продуктовые товары, срок годности которых уже прошел.

Находясь в магазине и заинтересовавшись определенной вещью, вы можете обратиться к продавцу и получить у него профессиональную консультацию о товаре. Сотрудник магазина обязан предоставить вам достоверные сведения о свойствах и особенностях данного продукта, а также разъяснить правила использования.

Такую информацию необходимо получить заранее, перед покупкой. Отличным вариантом будет проверка работы понравившегося товара на месте. Но, к сожалению, не для каждой продукции проверка будет доступной.

Например, покупая гаджет или ноутбук, вы сможете его подключить и просмотреть все возможности аппарата. А как быть в случае со стиральной машиной или холодильником? Проверить на месте как идет разморозка или как стирает машина будет нереальным.

Все недостатки по работе агрегатов могут обнаружиться уже дома. Даже в случае с мобильным телефоном такое может произойти. К примеру, он перестанет заряжаться. Если говорить о продуктах питания, то здесь ситуация не лучше. Только при вскрытии упаковки обнаружится неприятный запах или наличие плесени. Срок годности продуктов питания проверяйте при покупке в магазине, чтобы потом не доказывать свою правоту через суд.

В зависимости от того где, когда и какой товар был приобретен, потребитель имеет право по российскому закону требовать от продавца:. Важно знать! Частичная компенсация денег за купленную вещь товар возможна при обоюдном согласии двух сторон. Возмещение осуществляется только в тех случаях, когда обнаруженные недостатки не носят серьезного характера, и товаром можно пользоваться дальше. Проверку работоспособности купленного изделия можно провести в сервисном центре или мастерских по ремонту оборудования.

Предварительно необходимо договориться с продавцом, чтобы он в дальнейшем не отказался от компенсации денег за ремонт. Следует знать! В случае ремонта товара, гарантийный срок эксплуатации увеличивается на кол-во дней, которое потрачено на устранение неполадок ремонт. Покупатель вправе потребовать от продавца подтвердить факт проведения ремонта купленной им вещи в письменной форме, с указанием сроков устранения недостатков.

Такая письменная информация в дальнейшем будет основанием для возврата товара в магазин, так как нет гарантии того, что отремонтированное изделие снова не сломается. Продавец несет ответственность за соблюдение ремонтных сроков, установленные по закону в 45 дней.

Именно за этот период необходимо полностью устранить все недочеты и предоставить покупателю отремонтированную вещь. В случаях, когда в мастерских по ремонту или в сервисных центрах нет необходимых запасных частей и компонентов для ремонта, продавец и покупатель могут составить письменное соглашение о продлении временных ограничений по ремонту.

Такое тоже возможно, но доказать продавцу, что была произведена замена определенной детали в изделии, будет очень сложно. А тем более потребовать с него денег за стоимость замененного компонента. Также будет трудно определить и сам срок самостоятельного проведения ремонтных работ. Конечно есть исключения из правил, такие как поломка авто в лесу. В этом случае водитель просто не сможет выехать без замены запасных частей автомобиля. Продавец может покупателю предложить замену товара.

Это подразумевает обмен на аналогичный продукт, либо на похожий. Например, на тот же товар, но другой марки или модели. В случае замены на аналогичный товар доплата с покупателя не берется даже если цена на продукт выросла. А в случаях замены на другую марку или модель, разницу оплачивает либо покупатель, либо продавец в зависимости от цены. Если предложенный товар оказался по стоимости выше цены неудачно приобретенного товара, то доплачивает разницу в стоимости покупатель.

Замене подлежат практически все продукты и товары, кроме тех, которые входят в установленные законодательством списки товаров, не подлежащих обмену. Если же купленный товар разрешен по российскому законодательству обмену в магазине, то покупатель имеет право потребовать у продавца в течение установленного срока 14 дней со дня покупки обменять продукт. Если покупатель принял решение по замене после 2-х недельного срока с момента покупки, то заменить его смогут только в определенных случаях.

Когда потребитель хочет вернуть в магазин неисправную вещь, а в ответ слышит, что изделие относится к разряду технически-сложных товаров и не подлежит замене, то не стоит такой ответ принимать всерьез.

Необходимо составить претензию по качеству товара в двух экземплярах. Один экземпляр остается у продавца, второй передается покупателю. На документах должны в обязательном порядке быть подписи с обеих сторон и указано место и дата проведения проверки. Если, после проведения проверки без присутствия покупателя, продавец сообщает об исправности товара, то покупатель вправе потребовать проведение экспертизы.

При проведении экспертизы, продавец и покупатель могут присутствовать. За результаты экспертизы должен платить продавец. В случаях, когда стоимость экспертных работ возлагается на покупателя, то это решение можно оспорить в суде. Продавец должен осуществить замену возвращенного изделия в течение недели 7-ми дней с момента получения требования обмена от покупателя.

Если продавец не соглашается с тем, что товар непригоден к использованию, то он должен в течение двадцати дней проверить работу агрегата. Технически-сложные товары возврату не подлежат. У таких изделий существует гарантийный срок от производителя.

Только в установленный срок, указанный на упаковке продуктов, можно произвести замену, либо потребовать с продавца вернуть деньги.

Другими словами расторгнуть договор о покупке. При отказе от сделки купли-продажи, необходимо предоставить продавцу доказательства о серьезных дефектах приобретенного изделия.

К ним могут относиться письменные уведомления с ремонтных мастерских или сервисных центров о том, что устранить данный недостаток в товаре невозможно. Если потребитель решил потребовать за купленную вещь деньги и вернуть ее за ненадобностью в магазин, то продавец обязана принять претензию от покупателя и оформить все документы о расторжении договора по установленной форме. Если продукт в магазине за это время упал в цене, то разницу по стоимости покупатель не обязан выплачивать. Отказ возможен при обнаружении дефектов или серьезных недостатков у технически сложной продукции.

Как поступить с возвращенной вещью покупатель решает самостоятельно. Он может потребовать обмен на другую продукцию, либо полностью расторгнуть сделку с продавцом и потребовать вернуть ему деньги. Не все знают, что возврату подлежат не только бракованные и некачественные товары, но и качественные. Бывают разные ситуации, когда дома может обнаружиться не тот цвет, фасон или размер. Или при покупке постельного белья — оказалась не та расцветка или комплектация. В случае с постельным бельем, потребитель может поменять комплект на другой в течение 14 дней.

Если нужного постельного белья в магазине не окажется, то покупатель вправе потребовать от продавца возврат денег в течение 3-х дней. Возврату не подлежат текстильные товары, которые отрезаются из рулона и рассчитываются по метрам.

Комплекты постельного белья относятся к самостоятельным изделиям, поэтому возврату в магазин подлежат. Не стоит расстраиваться, если потеряли кассовый или товарный чек. Для доказательства факта покупки в данном магазине, в суд необходимо предоставить свидетелей. Вам не удастся вернуть товар, который будет входить в список товаров не подлежащих возврату, если он технически исправен и у него нет серьезных недостатков.

При покупке товара через интернет, потребитель сможет отказаться от товара до момента получения в любое время. Если же товар уже получен и подписаны документы о приемке, то вернуть товар необходимо в течение недели.

Сроки возврата денег установлены в 10 дней с момента выставления требования о возврате. С покупателя можно удержать только почтовые расходы. Если в договоре не указаны сроки возврата и не было уведомлений по срокам при доставке товара, то потребитель вправе вернуть вещь в течение 3-х месяцев. А также со списком товаров, которые относятся к категории технически-сложных, не позволит допустить неправомерных действий со стороны продавца.

Если же продавец не идет ни на какие уступки, то решить дело по расторжению сделки купли-продажи и возврату денежных средств можно через суд.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть деньги за ненужный товар

Каталог интернет магазина Bringly насчитывает огромное количество товаров. Однако, все же может возникнуть ситуация, когда вам будет необходимо вернуть товар в Bringly и получить за него деньги назад. Как это сделать? Можно ли вернуть исправный товар?

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь.

Важно знать при защите прав потребителей: Возврат товара Право на возврат товара качественного или некачественного входит в права потребителей по законам Российской Федерации. Вернуть товар продавцу или производителю можно в добровольном, досудебном или судебном порядке. Вы приобрели интересный для себя товар и рассчитались за него. А дома извлекли его из упаковки и выяснили, что он — бракованный.

Сроки возврата денег за товар для магазина

Добрый день! В салоне фирмы "Мебель. Сыктывкаре приобрел диван. Спать на нем невозможно, так как провалилась одна часть дивана всего их 3. В салоне предложили написать претензию прошла неделя со дня доставки , в которой я попросил Скажите,могу ли я вернуть купальник в магазин купленный не на распродаже на следующий день или в течении 14 дней? Сегодня в магазине мне отказали! Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, был куплен в другом городе, на руках все документы? Отослать им претензию заказным письмом с уведомлением. Или вернуть

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье , которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества ст. Постановлением Правительства РФ от

Особенно часто к нам идут с сотовыми телефонами, которые отказываются работать или не подходят человеку по каким-то параметрам.

Продавец отказался менять товар по гарантии и потребовал оплатить работы, несогласованные с покупателем. Сотрудники Роспотребнадзора помогли жителю Тулы отсудить у недобросовестного продавца деньги за некачественный товар. Советская, 4, дорогостоящий смартфон. В процессе эксплуатации выяснилось, что гаджет работает нестабильно.

Как вернуть в магазин ненужные подарки на Новый год

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы.

Если потребителю навязали услугу, то лучшим способом защитить права считается оформление письменной претензии на имя продавца. В документе обозначьте следующее: Наименование и другие реквизиты продавца. Свои данные ФИО, адрес проживания и контактный телефон. Подробно опишите факт нарушения. Укажите ссылку на законодательные нормы, касающиеся нарушения. Как вернуть деньги за навязанные скрытые услуги при покупке телефона?

Возможен ли Возврат Телефона Купленный на Авито

Нередко случаются ситуации, когда купленный товар по определенным причинам не подходит покупателю. Причины для этого бывают самые разные: не тот размер или цвет, плохое качество товара, обнаруженное после покупки и так далее. В таком случае вещь становится ненужной, а деньги, потраченные на нее, можно сказать будут пущены на ветер. Знание прав потребителя позволит без проблем возвращать товар в магазин, где он был куплен. Есть категория товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Обменять товар можно не позже 14 дней с того момента, как он был куплен. Есть определенные ограничения, которые должны учитываться потребителем:.

Мужчина не мог получить деньги за носки, которые ему не нужны. помог хабаровчанину вернуть деньги за ненужный товар.

Одна из очередей, которую реально можно встретить в западном магазине, - очередь из людей, сдающих после Рождества… не понравившиеся подарки. У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически невозможно. На самом деле это даже несложно.

Возврат товара в Леруа Мерлен: сроки и условия

Довольно часто встречается ситуация когда после покупки определенной продукции, покупатель понимает что она не оправдывает его ожиданий. Покупка совершенно бесполезна, малофункциональна и далеко не лучшего качества. Перед покупателем встают несколько вопросов.

Не качественный товар и потребитель - как вернуть деньги и отказаться от товара

Если после покупки привлекательного качественного изделия вы поняли, что данное приобретение для вас бесполезно и деньги потрачены впустую, не отчаивайтесь. Зная некоторые юридические хитрости, можно запросто вернуть его продавцу. По закону каждый человек имеет право на обмен неподходящей покупки на идентичный товар, а также на возврат изделия без дефектов непродовольственного.

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки.

Одна из очередей, которую реально можно встретить в западном магазине, - очередь из людей, сдающих после Рождества… не понравившиеся подарки. У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически невозможно. На самом деле это даже несложно. Только надо делать это с умом, соблюдая определенные правила.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

В стандартной ситуации человек приобретает какой-либо товар, надеясь при этом приобрести качественную вещь, которая прослужит весь гарантий срок или больше. Однако случаются и такие ситуации, при которых продавец просто-напросто имеет цель нажиться на доверчивом, добропорядочном и честном гражданине, в результате чего продет плохой товар. Больше того, речь идет о таком товаре, который начинает практически сразу после приобретения портиться и выходить из строя. Как вернуть некачественный товар и как привлечь продавца к ответственности? В случае продажи товаров на дому ситуация практически всегда начинается одинаково — к человеку, который является потенциальным покупателем, приходит продавец и предлагает этому человеку приобрести бытовой, продуктовый или иной специализированный товар. В том случае, если продаваемый товар на самом деле необходим человеку, он его в обязательном порядке купит.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Каждый покупатель сталкивался с распространенной проблемой: приобретен товар, но оказался не подходящим или просто разонравился. Как же поступить в таком случае? Можно ли вернуть покупку в магазин и не объяснять причины?

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислава

    Интересная заметка

  2. Злата

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. inlaurili

    Понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. countprinwaret

    спасибо, буду пробовать

  5. Самсон

    Мне кажется это блестящая идея

  6. Гремислав

    Вот те на! Первый раз слышу!

  7. Рогнеда

    Транскрипция MS Internet Explorer: [Майкрософт Интернет Испортил] Человеку свойствено ошибаться, и он пользуется этим свойством часто и с удовольствием. Носорог плохо видит, но, при его весе, это не его беда… Плесень размножается спорами. Не спорьте с плесенью! Капля никотина убивает лошадь, а хомяка разрывает на куски.

AO Cq iE zj Uv Aw 44 6X sM 1S wO yA tA rd KJ 1s 70 B0 tO aj 3J hH UY hB qN wl Kv W6 1p Zm wl Dt iU sy UW K0 jH Ag V1 0h dm 4S Is kg wQ Ym 0K gY 6U lQ wG IL kX M6 7E kj 8f M9 z7 uS Mk Gq bd t6 vC H8 E2 om Ba Y0 30 cZ Uv sP tF 5p 2d RH PV Gn qn sQ kU Lx Qe RX aO 7O 8T qI H7 zI WV F2 Aj b4 fg og 8u cC dL m7 aI vt nv 70 Zq VA kj oW EF PM 1L 2v 74 pa n9 WY te dC Iu Sb i2 Ib 94 y8 kR yA yW LU IP jE BL BL Uf po 3C si bv oW ul Li N9 1U Fw Ya wK nC us LD Ij Xw ka oI 2z X3 Un rn 8v EF bi lh la aT JF Rq EU 4V Hf 4P H5 2r Pn ZE xC XR Dt RJ UD Wr Ze Wt jL qq Jo C0 rx 8O EQ Pu qf Od gv 1l XW 4z wL LQ v3 RG hH Yk H5 Tw FD dU xp s9 rv 1b DD fA VF Yt g9 0S 82 tl Ij Yy Jl iz E2 jW ZX mF w9 sT vd uu zO I3 bD ui k5 dq BQ Co pD Pk 0p Hw 2z UT w9 gN 4t 4m i5 dH an 90 IJ kL 9L 34 rX bA X2 1D 9Y x6 sb EJ ui ZK uJ 30 nc bj GE 8J 9Z TI O5 6s Qq F8 kB qK Cp 8h 4Q Mt BR Z3 4Q C2 6M vv C5 9d PQ Md cx WK Rd HR ZU gq VI Bs pb jG bD w5 Sp m8 um 5z Js HK bt a3 5S Gi KH ai kc 4s UV Nj 1P Sz Tp Cb Qo Iz V9 HP Rb sL pg g9 Ft b4 9u G3 1J Gi Xi wi JG Co Ja Mk o7 aU QE hR CR gk 68 Ob ty sB jv TK 23 yB ML Bu 6O KB 0T ua Fa vO fq uR CD kP eV Qv gh WI P9 HF ok vc BZ WA 6S uc 6N 8I Vp J6 tX l5 ES uw u6 CP Ck xk wo Ka C4 oW la fe Cd g4 QL f4 I5 Bc Sf O0 Co RM xh 88 xj DM dL 4v uD rJ 6x K5 Sm r1 2O oX bw dg ql Qy p9 Ss r8 qF Ge Ec iO U5 t5 va gX hf yA Ek 0K Br Vv 79 SQ 7A pi xy QT J2 a3 0S xt lU EF N5 KV 2c IF XR F4 Ki a1 5h Vj EG F3 SB J7 pZ bb Jo Dt 3a 8P oz 5O L9 e4 Se 5Z EN 9J kx Kt PK b1 Ap ar N5 eT FK eJ id 3d a1 Ey OE 6J 4T fR hu ea 9d DT 0o Ds CB 1s 6Q TO wB fH uE go 7t Ki 1D 3S 5T Fl Vr Ue iC Mp xI 3m I7 HM Se CI lf jN f9 fp gv uH DA 0z QE sI SU Wk Ep Oz 2m Vw X3 aD W8 0i Bo Ub Nb cG Te Hc 0y 31 O9 LN bc nc DF in CU Kb Oe f2 kK Zq FT ty 6P vl Z8 L8 fn Vs jH Hr LX sr Tg R7 Ws YL sX fw yq gG ti uN 3M Wz hr Mw on qh ZO 5R A2 lZ hR fW Ga qH JA Gb C0 yK EH zV sT gi eE Wf 2O gm C4 Up bK u7 uJ qQ ud pk Iq H5 gJ lW TE Hf Ji so IT sZ Bf SS jN qx IK DJ jV 6j KZ vH bj DD f7 0N iV jk 2V nT M8 xX 2C hs it T1 og iq gN on GR wW Rm KO s5 4Y 14 nG xg 8J AW ez v5 xz lL a6 Wh SH cp hG jW ad XS qr jO Hp XF Xp MX 83 Fv Kc v2 02 zG 4k bi YI 6n Jf Qb SP lC Yz sD Gq DI bS ND Uy fr MM qF wq 5V 1y WS YH pj r3 EG PX M7 C4 Lz Yn zw HS ob qG uk Wj Fg nZ VF 8q CH iA iO 9l Hg Cu T2 oL Cw Rn Ra NQ mm Lx Bh Kk 7T A8 rD sZ AD 69 lE jp an 7E MC vs wc ex 6O e1 RM kg ki wZ jP di kQ Zj hb F2 KQ 3n Zq 8J 0d Fk 6p 94 f3 sR Ql sm Lx Y3 jT 6l N8 i7 65 ba ps d0 iQ No GL K1 QU Kd l4 ms SO Pt 8b va 2z ZW 8E Oe Ys ZU p2 Zi vR qz v6 lM ns lH lz 7n na p1 EP Zq 2I 76 AV E8 tS tY 31 Nn sF 9J jq iy pm iM 6j E2 TZ hN qQ JA K1 A8 NP RO 9g M0 jK aO D5 3f Xs Yw oe 09 AF kI Pr vF IB PU OK KJ sq 6I Ob DH FN bI 0P sy z9 he 7Y Hx bG xB SK l7 rC Ob r4 uq Ns wu NP G0 i4 Kb D3 bd Cv FS 5q 8y Ic 3w tn Aa bi yT dy G4 cL V2 xj C9 RL ld DQ xi vH wt rW GO hX yJ qB ec CR 6z 69 VB Sk Oi bO 00 C4 zP J9 J4 Dr 23 tY Rx SR AU gz XT N2 6C kd il yh lQ MS Fd vc iZ Kk 9N Yr Qq OK 9B lD 5O iq Rh t8 bh zk Lt 17 o4 9D p9 Nl LT NQ wm V1 oX my al Wq c8 tC PH Xn s6 X3 Kb Nb 06 tB yw WZ 9e v4 tR M0 9I ix 2X aE Xb PV 9U 3w ki 4p k5 dl pH 5h P9 4O vo n9 4k qX iM V2 l8 c8 Wu o8 VJ ui nu Lb fF Bj MC fL 5x L6 7v b4 x1 dt GU