Приказ Министерства социальной защиты населения Тверской области от 24.09.2014 N 240-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области"

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 24 сентября 2014 г. № 240-нп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫПЛАТА СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ
НА ПОГРЕБЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ
ОБЛАСТИ, А ТАКЖЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ
ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ"

В целях повышения качества предоставления государственной услуги "Выплата пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области", в соответствии с Постановлением Администрации Тверской области от 13.12.2010 № 612-па "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций, предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области" (далее - Административный регламент) (прилагается).
2. Внедрить Административный регламент в течение трех месяцев со дня вступления в силу настоящего Приказа.
3. Привести должностные регламенты сотрудников территориальных отделов социальной защиты населения Тверской области, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствие с Административным регламентом в течение месяца со дня вступления в силу настоящего Приказа.
4. Разместить Административный регламент на сайте Министерства социальной защиты населения Тверской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и внести сведения об Административном регламенте в государственную информационную систему Тверской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области".
5. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя Министра социальной защиты населения Тверской области Федосееву Г.Г.
Отчет об исполнении Приказа представить в срок до 20 января 2015 года.
6. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр социальной защиты населения
Тверской области
Е.В.ХОХЛОВА





Приложение
к Приказу Министерства
социальной защиты населения
Тверской области
от 24 сентября 2014 г. № 240-нп

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Выплата социального
пособия на погребение за счет средств областного бюджета
Тверской области, а также возмещение специализированным
службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по
погребению за счет средств областного бюджета
Тверской области"

Раздел I
Общие положения

Подраздел I
Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области" (далее - государственная услуга) и устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.
2. В целях настоящего Административного регламента под умершим понимается:
а) лицо, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;
б) ребенок, рожденный мертвым по истечении 154 дня беременности.
Иные понятия, используемые в настоящем Административном регламенте, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (далее также - Федеральный закон № 8-ФЗ).

Подраздел II
Круг заявителей

3. Получателями государственной услуги (далее также - заявители) являются:
а) граждане, осуществившие погребение умершего за счет собственных средств (далее - граждане):
супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего;
иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (при отсутствии лиц, указанных в абзаце втором настоящего подпункта);
б) специализированные службы по вопросам похоронного дела, предоставившие супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантированный перечень услуг по погребению, установленный Федеральным законом № 8-ФЗ, заключившие договор о финансировании расходов, связанных с погребением умерших, с территориальным отделом социальной защиты населения Тверской области (далее - ТОСЗН, специализированные службы).
От имени указанных заявителей в получении государственной услуги могут участвовать их представители в установленном законодательством порядке.

Подраздел III
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

4. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в Министерстве социальной защиты населения Тверской области (далее - Министерство), ТОСЗН, филиалах государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ"), Центре телефонного обслуживания населения на базе ГАУ "МФЦ" (далее - Центр телефонного обслуживания населения), на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее соответственно - сайт Министерства, сайт ГАУ "МФЦ"), с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
Сведения о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" и его филиалов, адресах сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ" указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
5. В Министерстве, ТОСЗН, филиалах ГАУ "МФЦ" получить информацию можно при личном или письменном обращении, обращении по телефону или электронной почте.
При обращении по телефону информацию можно получить в Центре телефонного обслуживания населения. Также получить информацию можно на информационных стендах в помещениях Министерства, ТОСЗН и филиалов ГАУ "МФЦ".
6. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
а) источники получения информации о порядке предоставления государственной услуги (включая телефоны Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ", Центра телефонного обслуживания населения; адреса сайтов Министерства и ГАУ "МФЦ", адреса электронной почты Министерства, ГАУ "МФЦ" и его филиалов; адреса Единого портала);
б) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление государственной услуги (наименование, принявший орган, номер, дата принятия);
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, их комплектность (достаточность);
г) порядок заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;
д) источники получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги (органы, организации и их местонахождение);
е) процедура предоставления государственной услуги;
ж) время и место приема заявителей;
з) сроки предоставления государственной услуги;
и) условия возмездности/безвозмездности предоставления государственной услуги;
к) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
л) иные вопросы, имеющие отношение к порядку предоставления государственной услуги.
7. Информирование ведется:
а) сотрудниками отдела социальных выплат Министерства (далее - Отдел) в соответствии с графиком работы Министерства (приложение 1 к настоящему Административному регламенту);
б) сотрудниками ТОСЗН, ответственными за предоставление государственной услуги, - в соответствии с графиками работы ТОСЗН (приложение 1 к настоящему Административному регламенту);
в) администраторами филиалов ГАУ "МФЦ" в соответствии с графиком работы филиалов ГАУ "МФЦ" (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).
Информирование при телефонном обращении ведется также сотрудниками Центра телефонного обслуживания населения в соответствии с графиком работы центрального офиса ГАУ "МФЦ" в городе Твери (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).
8. При личном обращении заявителя сотрудники Отдела, ТОСЗН, администратор филиала ГАУ "МФЦ" информируют граждан по интересующим их вопросам, сообщают контактную информацию, указанную в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также разъясняют требования к ним.
9. При ответах на телефонные звонки сотрудники Отдела, ТОСЗН, Центра телефонного обслуживания, филиалов ГАУ "МФЦ" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который (которую) поступил телефонный звонок, а также фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
10. В случае, если у сотрудника, принявшего звонок, отсутствует возможность самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника органа (организации), участвующего в предоставлении государственной услуги, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
11. При информировании о государственной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой по адресу заявителя, указанному в запросе, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного запроса в Министерство, ТОСЗН либо филиал ГАУ "МФЦ".
12. При информировании о государственной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления обращения в Министерство, ТОСЗН либо филиал ГАУ "МФЦ".
13. На информационных стендах в помещениях ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственных услуг;
б) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) сроки предоставления государственной услуги;
е) время приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
з) порядок получения информации и записи на прием к должностным лицам Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ";
и) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ТОСЗН, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих;
к) раздаточные материалы, содержащие перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, сведения о Министерстве, ТОСЗН и филиалах ГАУ "МФЦ";
л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.
Бланки заявлений о предоставлении государственной услуги заявители могут получить непосредственно у сотрудников Отдела, ТОСЗН или филиалов ГАУ "МФЦ" либо в электронном виде на сайте Министерства и на Едином портале.
14. На сайтах Министерства, ГАУ "МФЦ" размещается следующая информация:
а) полный текст Административного регламента;
б) извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) форма заявления о предоставлении государственной услуги;
е) сроки предоставления государственной услуги;
ж) ответы на часто задаваемые вопросы;
з) схема проезда до Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
и) режим работы сотрудников Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
к) порядок записи на прием к должностным лицам Министерства, ТОСЗН, филиалов ГАУ "МФЦ";
л) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги.
15. На Едином портале размещается следующая информация:
а) наименование государственной услуги;
б) наименование Министерства, ТОСЗН;
в) наименование организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;
г) наименование регулирующих предоставление государственной услуги нормативных правовых актов с указанием их реквизитов;
д) наименование Административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта;
е) описание результатов предоставления государственной услуги;
ж) сведения об информировании по вопросам предоставления государственной услуги;
з) круг заявителей, которым предоставляется государственная услуга;
и) требования к местам предоставления государственной услуги;
к) максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги;
л) документы, подлежащие представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения документов заявителем и порядок представления документов с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
м) формы заявлений и перечень иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в ТОСЗН в целях получения государственной услуги;
н) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;
о) информация об административных процедурах, подлежащих выполнению ТОСЗН при предоставлении государственной услуги, в том числе информация о максимальной длительности административных процедур;
п) адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, адреса их электронной почты, телефоны;
р) сведения о способах и формах обжалования решений и действий (бездействия) ТОСЗН, их должностных лиц, государственных гражданских служащих, а также сведения о должностных лицах, уполномоченных на рассмотрение жалоб, их контактные данные;
с) текст Административного регламента;
т) сведения о дате вступления в силу Административного регламента;
у) сведения о внесении изменений в Административный регламент с указанием реквизитов нормативных правовых актов, которыми такие изменения внесены;
ф) дата, с которой действие Административного регламента временно приостановлено, и продолжительность такого приостановления (при наличии временного приостановления действия Административного регламента);
х) дата прекращения действия Административного регламента (признания его утратившим силу);
ц) фамилии и должности лиц, которые непосредственно заполняют электронные формы государственной информационной системы Тверской области "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области" соответствующими сведениями, а также вносят изменения в эти сведения.
16. При информировании по вопросам получения государственной услуги на Едином портале ответ размещается в "личном кабинете" заявителя, обратившегося за информацией, а также направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации обращения в Министерстве, ТОСЗН.
17. Ответ на запрос должен содержать ответ на поставленные вопросы, фамилию, инициалы имени и отчества и номер телефона исполнителя. Письменный ответ подписывается Министром социальной защиты населения Тверской области (далее - Министр) или начальником ТОСЗН, ответ, направляемый в электронном виде, - электронной подписью.

Раздел II
Стандарт предоставления государственной услуги

Подраздел I
Наименование государственной услуги

18. Наименование государственной услуги - "Выплата социального пособия на погребение за счет средств областного бюджета Тверской области, а также возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению за счет средств областного бюджета Тверской области".

Подраздел II
Наименование исполнительного органа государственной власти
Тверской области, предоставляющего государственную услугу

19. Государственная услуга предоставляется:
а) ТОСЗН по месту жительства умершего - гражданам или специализированным службам, осуществившим погребение лица, которое не подлежало обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являлось пенсионером на момент смерти;
б) ТОСЗН по месту жительства заявителя - гражданам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности;
в) ТОСЗН по месту нахождения медицинской организации, в которой умер ребенок, - специализированным службам, осуществившим погребение ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дня беременности.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется также Министерством и филиалами ГАУ "МФЦ".
20. Для получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, ТОСЗН осуществляет взаимодействие с:
а) государственным учреждением - Тверским региональным отделением Фонда социального страхования Российской Федерации - в целях получения сведений об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
б) управлениями Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области - в целях получения сведений о том, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером;
в) Управлением Федеральной налоговой службы по Тверской области - в целях получения сведений о государственной регистрации специализированной службы, а также сведений о постановке специализированной службы на учет в налоговом органе;
г) органами местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или подведомственными указанным органам организациями - в целях получения сведений о месте жительства умершего (если в месте жительства умершего указанные справки выдаются органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями);
д) Министерством финансов Тверской области - в целях организации перечисления денежных средств заявителям.
21. При предоставлении государственной услуги ТОСЗН не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Тверской области государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Тверской области.

Подраздел III
Результат предоставления государственной услуги

22. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата социального пособия на погребение (далее - выплата пособия);
б) возмещение стоимости услуг, предоставленных специализированной службой согласно гарантированному перечню услуг по погребению на безвозмездной основе (далее - возмещение стоимости услуг специализированной службы);
в) отказ в предоставлении государственной услуги.

Подраздел IV
Срок предоставления государственной услуги

23. Выплата пособия производится в день обращения в ТОСЗН.
Право на получение пособия сохраняется, если обращение за ним последовало в течение шести месяцев со дня смерти.
24. Возмещение стоимости услуг специализированной службы осуществляется ТОСЗН в десятидневный срок.
Право на возмещение стоимости услуг специализированной службы сохраняется, если обращение за возмещением стоимости указанных услуг последовало не позднее шести месяцев со дня погребения.

Подраздел V
Условия, порядок и срок приостановления предоставления
государственной услуги

25. Условия, порядок и срок приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.

Подраздел VI
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги

26. Решение ТОСЗН о назначении и выплате пособия, разовое поручение на выплату пособия, а также уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается гражданину в день его обращения за государственной услугой.
Решение ТОСЗН о возмещении стоимости услуг специализированной службы, акт сдачи-приемки оказанных услуг, а также уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляются в адрес специализированной службы почтовым отправлением с уведомлением о вручении в день их подписания начальником (заместителем начальника) ТОСЗН.

Подраздел VII
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

27. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
а) Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
б) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
в) Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление Правительства РФ № 1376);
г) Постановлением Администрации Тверской области от 28.12.2001 № 25-па "О финансировании расходов областного бюджета, связанных с погребением умерших";
д) Постановлением Правительства Тверской области от 17.10.2011 № 71-пп "Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты населения Тверской области";
е) Постановлением Правительства Тверской области от 12.09.2012 № 521-пп "Об организации межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг Тверской области".

Подраздел VIII
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем

28. Гражданин, обратившийся за выплатой пособия, представляет в ТОСЗН следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность, в том числе:
документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации (паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий);
документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина);
документ, удостоверяющий личность лица без гражданства (один из следующих документов: документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство, иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства);
в) справку о смерти либо документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку формы № 26, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 "Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния" (далее - справка формы № 26).
г) справку о сроке беременности (в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности), выданную медицинской организацией;
д) документ, подтверждающий, что умерший на момент смерти не работал (копию трудовой книжки, в которой последней записью является запись об увольнении);
е) документы, содержащие сведения о месте жительства умершего на территории Тверской области, в том числе копию документа, удостоверяющего личность умершего, с отметкой о регистрации по месту жительства.
29. В целях возмещения стоимости гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами на момент смерти, специализированными службами в ТОСЗН по месту жительства умершего представляются следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту;
б) справку о смерти;
в) учредительные документы специализированной службы;
г) платежные документы, подтверждающие факт оказания услуг по погребению (акт сдачи-приемки услуг и счет на оплату);
д) документы, указанные в подпунктах "д", "е" пункта 28 настоящего Административного регламента.
30. В целях возмещения стоимости гарантированного перечня услуг по погребению мертворожденного ребенка по истечении 154 дней беременности специализированными службами в ТОСЗН представляются следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения мертвого ребенка (справку формы № 26);
в) справку о сроке беременности матери, родившей мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, выданную медицинской организацией;
г) документы, указанные в подпунктах "в", "г" пункта 29 настоящего Административного регламента.
31. В случае подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, от имени заявителя лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, указанное лицо представляет:
а) документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации документом, удостоверяющим личность);
б) доверенность, оформленную в соответствии с законодательством Российской Федерации.
32. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны иметь надлежащие подписи граждан (уполномоченных должностных лиц), оформленные соответствующим образом. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения.
33. Копии документов, предоставляемые заявителем, должны быть хорошего качества (без пробелов и затемнений). Заверение копий указанных документов может производиться по месту предоставления услуги.
34. При предоставлении государственной услуги ТОСЗН не вправе требовать от заявителя:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ТОСЗН, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных указанным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Подраздел IX
Перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
исполнительных органов государственной власти, органов
местного самоуправления, организаций и которые
заявитель вправе предоставить самостоятельно

35. Для получения государственной услуги заявители вправе по собственной инициативе представить в ТОСЗН следующие документы:
а) граждане:
документ (справку) об отсутствии регистрации умершего в органах Фонда социального страхования Российской Федерации на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
документ, подтверждающий, что умерший на момент смерти не являлся пенсионером (пенсионное свидетельство или справку, выданную соответствующим управлением Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области);
б) специализированные службы:
свидетельство о государственной регистрации специализированной службы;
свидетельство о постановке специализированной службы на учет в налоговом органе;
документы, указанные в абзацах втором и третьем подпункта "а" настоящего пункта.
36. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 35 настоящего Административного регламента, сведения из них запрашиваются ТОСЗН в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Подраздел X
Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

37. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрено.

Подраздел XI
Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

38. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается ТОСЗН по следующим основаниям:
а) заявитель не относится ни к одной из категорий, установленных пунктом 3 настоящего Административного регламента;
б) непредставление гражданином или лицом, уполномоченном представлять интересы заявителя, полного пакета документов, предусмотренных пунктами 28, 31 настоящего Административного регламента, и (или) несоответствие документов требованиям пунктов 32, 33 настоящего административного регламента;
в) непредставление специализированной службой полного пакета документов, предусмотренных пунктами 29, 30 настоящего Административного регламента, и (или) несоответствие документов требованиям, установленных пунктами 32, 33 настоящего Административного регламента;
г) получение гражданином услуг по погребению, предусмотренных пунктом 1 статьи 9 Федерального закона № 8-ФЗ;
д) обращение о выплате социального пособия на погребение либо обращение о возмещении стоимости услуг специализированным службам подано позднее шести месяцев со дня погребения умершего.

Подраздел XII
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

39. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Подраздел XIII
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

40. Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе.

Подраздел XIV
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

41. В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг не установлены.

Подраздел XV
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги,
предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении
государственной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг

42. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.

Подраздел XVI
Срок и порядок регистрации запроса (заявления)
о предоставлении государственной услуги и услуги,
предоставляемой организацией, участвующей
в предоставлении государственной услуги

43. Заявление о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя лично в ТОСЗН:
а) подлежит обязательной регистрации в день обращения заявителя в ТОСЗН в его присутствии специалистом ТОСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги (далее - специалист ТОСЗН);
б) поступившее на почтовый адрес ТОСЗН - в день поступления в ТОСЗН. Регистрация заявления в ТОСЗН осуществляется специалистом ТОСЗН;
в) поступившее в виде документа в электронной форме через Единый портал - в день поступления в ТОСЗН, при этом сведения о регистрации заявления с указанием даты регистрации и регистрационного номера размещаются в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а информация о размещении в "личном кабинете" указанных сведений направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки. Регистрация заявления осуществляется специалистом ТОСЗН.

Подраздел XVII
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

44. Требования к зданию (помещениям) ТОСЗН:
а) ТОСЗН должен быть расположен в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта (при его наличии);
б) центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы ТОСЗН;
в) доступ в здание должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями.
45. При наличии соответствующей возможности возле здания ТОСЗН организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
46. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
47. Помещения ТОСЗН должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
48. В местах ожидания приема для предоставления государственной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
49. В местах ожидания и непосредственного представления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
50. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столах должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, на информационных стендах - образцы и бланки заявлений.
51. Для удобства заявителей помещения, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие с сотрудниками ТОСЗН, предоставляющими государственную услугу, размещаются на нижнем этаже здания.
52. Кабинеты сотрудников ТОСЗН, непосредственно предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника ТОСЗН, времени приема заявителей.
53. Рабочее место сотрудника ТОСЗН, осуществляющего прием заявителей, оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
54. ТОСЗН должен быть оснащен рабочими местами для сотрудников, непосредственно предоставляющих государственную услугу, с доступом к автоматизированным информационным системам, обеспечивающим формирование межведомственных запросов в органы власти и организации для сбора или подтверждения данных о заявителе, необходимых для обоснованного принятия решения о предоставлении государственной услуги.
55. Помещения филиалов ГАУ "МФЦ" должны соответствовать требованиям, установленным для многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Постановлением Правительства РФ № 1376.
56. ТОСЗН обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни заявителя, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с заявителем. Сведения о факте обращения за получением государственной услуги, содержании представленных данных и полученного результата могут быть предоставлены заявителю, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих их полномочия.

Подраздел XVIII
Показатели доступности и качества государственной услуги

57. Показатели доступности государственной услуги:
а) расширение источников получения информации о порядке предоставления государственной услуги (получение информации о государственной услуге по телефону "горячей линии" Центра телефонного обслуживания населения, в филиалах ГАУ "МФЦ", на сайтах Министерства и ГАУ "МФЦ", через Единый портал);
б) увеличение на территории Тверской области количества точек доступа к информации о государственной услуге (увеличение количества инфоматов, развитие сети филиалов ГАУ "МФЦ");
в) снижение количества взаимодействий заявителя с сотрудниками ТОСЗН при предоставлении государственной услуги до 1.
58. Показатели качества государственной услуги:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги:
с физическим лицам, специализированными службами не более 1.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.

б) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) сотрудников ТОСЗН при предоставлении государственной услуги;
в) увеличение доли получателей государственной услуги, удовлетворенных качеством ее предоставления.

Подраздел XIX
Иные требования к предоставлению государственной услуги

59. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в филиалах ГАУ "МФЦ" в соответствии с соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.
60. Предоставление государственной услуги в электронном виде не осуществляется.

Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

61. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация и рассмотрение документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов;
в) принятие решения о предоставлении либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление (вручение) заявителю соответствующего решения;
г) организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю.
62. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

Подраздел I
Прием, регистрация и рассмотрение документов

63. Прием, регистрация, и рассмотрение документов осуществляется специалистом ТОСЗН, который:
а) проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае обращения гражданина), или документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя гражданина или представителя специализированной службы);
б) вводит в компьютерную базу данных личные данные гражданина и осуществляет поиск имеющейся в базе информации о гражданине для использования при дальнейших действиях по приему документов;
в) проверяет комплектность документов, необходимых для предоставления государственной услуги, удостоверяясь, что:
документы удостоверены в соответствии с требованиями законодательства, скреплены печатями, имеют все надлежащие подписи;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса мест их жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
г) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении - заполняет заявление самостоятельно с использованием компьютера (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;
д) в случае представления заявителем копий документов, не заверенных в установленном порядке, - сличает копии документов с их оригиналами и заверяет копии документов своей подписью;
е) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений, в заявлении заполняет расписку о приеме заявления.
64. Если заявителем представлен полный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих предоставлению заявителем, специалист ТОСЗН переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом III настоящего раздела Административного регламента.
65. Если заявителем не представлены документы, относящиеся к категории документов, подлежащих получению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, специалист ТОСЗН:
а) сообщает заявителю о том, что данные документы будут запрошены ТОСЗН самостоятельно;
б) переходит к выполнению действий, предусмотренных подразделом II настоящего раздела Административного регламента.
66. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пунктах 63 - 65 Административного регламента, - 15 минут.
67. Результатом выполнения административной процедуры является принятие от заявителя и регистрация ТОСЗН документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
68. Принятие ТОСЗН заявления о предоставлении государственной услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений.

Подраздел II
Формирование и направление межведомственных запросов

69. Основанием для начала выполнения административной процедуры является выявление факта отсутствия документов, получаемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в документах заявителя, поступивших в ТОСЗН.
70. Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями, предусмотренными статьями 7.1 и 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ и Постановлением Правительства Тверской области № 521-пп.
71. Межведомственный запрос может быть сформирован в виде документа на бумажном носителе или электронного документа, подписанного электронной подписью. Межведомственные запросы направляются:
а) в виде документа на бумажном носителе путем его отправки по почте или доставки нарочным;
б) в электронной форме путем отправки XML-документа электронной почтой, с использованием веб-сервисов или с помощью системы межведомственного электронного взаимодействия.
72. В случае подготовки межведомственного запроса в ТОСЗН специалист ТОСЗН готовит проект запроса и отдает его (направляет в электронном виде) на подпись начальнику (заместителю начальника) ТОСЗН.
73. Начальник (заместитель начальника) ТОСЗН подписывает межведомственный запрос (запрос, направляемый в электронном виде, - электронной подписью) и передает его (направляет в электронном виде) секретарю для регистрации и отправки.
74. Секретарь:
а) регистрирует межведомственный запрос в журнале регистрации исходящей документации;
б) копию межведомственного запроса передает специалисту ТОСЗН для приобщения к персональному делу заявителя;
в) направляет межведомственный запрос адресату.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 71 - 73 Административного регламента, - 2 рабочих дня.
75. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и (или) информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены законодательством.
76. В случае неполучения в установленный срок ответов на межведомственные запросы специалист ТОСЗН должен принять меры по выяснению причин непоступления ответов на межведомственные запросы и (при необходимости) направить повторные межведомственные запросы.
77. Непредставление (несвоевременное представление) исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления или подведомственными указанным органам организациями ответов на межведомственные запросы не может являться основанием для отказа ТОСЗН заявителю в предоставлении государственной услуги.
78. При поступлении в ТОСЗН ответов на межведомственные запросы они регистрируются секретарем в журнале регистрации входящей документации и передаются специалисту ТОСЗН, который помещает их в персональное дело заявителя, после чего выполняет административные действия, указанные в подразделе III настоящего раздела Административного регламента.
79. Результатом выполнения административной процедуры является получение в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
80. Направление межведомственных запросов фиксируется в журнале исходящей документации. Получение ответов на межведомственные запросы фиксируется в журнале входящей документации.

Подраздел III
Принятие решения о предоставлении либо решения об отказе
в предоставлении государственной услуги и направление
(вручение) заявителю соответствующего решения

81. Основанием для начала выполнения административной процедуры является наличие у специалиста ТОСЗН всех документов (сведений), необходимых для принятия решения о предоставлении или решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
82. Специалист ТОСЗН:
а) готовит:
при обращении граждан:
проект решения ТОСЗН о назначении и выплате пособия (если гражданином либо лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, представлен полный комплект документов, установленный пунктами 28, 31 настоящего Административного регламента, соответствующий требованиям подраздела VIII раздела II настоящего Административного регламента, и отсутствуют иные основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные пунктом 38 настоящего Административного регламента);
проект уведомления ТОСЗН об отказе в назначении в свободной форме с указанием причин отказа, если:
гражданином либо лицом, уполномоченным представлять интересы заявителя, представлен неполный комплект документов, установленный пунктами 28, 31 настоящего Административного регламента;
представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 32, 33 настоящего Административного регламента;
имеются иные основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные пунктом 38 настоящего Административного регламента;
при обращении специализированной организации:
проект решения ТОСЗН о возмещении стоимости услуг специализированной службы (если специализированной службой представлен полный комплект документов, установленный пунктами 29, 30 настоящего Административного регламента, соответствующий требованиям подраздела VIII раздела II настоящего Административного регламента, и отсутствуют основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные подпунктами "а", "д" пункта 38 настоящего Административного регламента);
проект уведомления ТОСЗН об отказе в возмещении стоимости услуг специализированной службы в свободной форме с указанием причин отказа в случае, если:
специализированной службой не представлен полный комплект документов, установленный пунктами 29, 30 настоящего Административного регламента;
представленные документы не соответствуют требованиям пунктов 32, 33 настоящего Административного регламента;
имеются основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные подпунктами "а", "д", пункта 38 настоящего Административного регламента;
б) передает проект соответствующего решения и уведомления для подписания начальнику (заместителю начальника) ТОСЗН.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
83. Начальник (заместитель начальника) ТОСЗН подписывает в двух экземплярах решение о назначении и выплате пособия (решение о возмещении стоимости услуг специализированной службы) либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги, после чего передает указанные документы секретарю.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут.
84. Секретарь регистрирует решение и уведомление в журнале регистрации исходящей документации, после чего:
а) передает специалисту ТОСЗН:
решение о назначении и выплате пособия, уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги;
решение о возмещении стоимости услуг специализированной службы либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут;
б) направляет почтовым отправлением с уведомлением о вручении в адрес специализированной службы решение о возмещении стоимости услуг специализированной службы либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
85. В случае предоставления государственной услуги в присутствии гражданина специалист ТОСЗН:
а) если ТОСЗН принято решение о назначении и выплате пособия - выдает решение гражданину, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 90 настоящего Административного регламента;
б) если ТОСЗН принято решение об отказе в назначении пособия - выдает гражданину уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут;
в) решение о назначении и выплате пособия либо уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги приобщает к персональному делу заявителя.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.
86. Специалист ТОСЗН в случае получения от секретаря:
а) копию решения о возмещении стоимости услуг специализированной службы приобщает к персональному делу заявителя, после чего переходит к выполнению действий, указанных в пункте 91 настоящего Административного регламента;
б) копию решения об отказе в в предоставлении государственной услуги приобщает к персональному делу заявителя.
Максимальный срок выполнения действий - 5 минут.
87. Результатом выполнения административной процедуры является:
а) выдача гражданину решения о назначении и выплате пособия либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
б) направление в адрес специализированной службы почтовым отправлением с уведомлением о вручении решения о возмещении стоимости услуг специализированной службы либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.
88. Направление (выдача) заявителю решения о назначении и выплате пособия (решения о возмещении стоимости услуг специализированной службы) или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируется в журнале регистрации исходящей документации.

Подраздел IV
Организация перечисления (выдачи) денежных средств заявителю

89. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие ТОСЗН решения о назначении и выплате пособия или решения о возмещении стоимости услуг специализированной службы.
90. В случае принятия ТОСЗН решения о назначении и выплате пособия специалист ТОСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов:
а) при указании гражданином в заявлении о получении пособия через организацию федеральной почтовой связи - готовит разовое поручение на выплату пособия и после подписания его заместителем начальника ТОСЗН и начальником ТОСЗН, а также проставления на нем печати ТОСЗН выдает разовое поручение заявителю.
Максимальный срок выполнения действий - 15 минут;
б) при указании гражданином в заявлении информации о перечислении денежных средств на его счет, открытый в кредитной организации:
готовит список получателей пособия, а также платежное поручение в электронном виде и направляет указанные документы начальнику ТОСЗН для подписания их электронной подписью;
заносит документы, подписанные электронной подписью начальника ТОСЗН, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств гражданину.
Максимальный срок выполнения действий - 1 час.
91. В случае принятия ТОСЗН решения о возмещении стоимости услуг специализированной службы специалист ТОСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов:
а) передает акт сдачи-приемки оказанных услуг на подпись заместителю начальника ТОСЗН и начальнику ТОСЗН, после чего на указанном документе проставляет печать ТОСЗН;
б) готовит в электронном виде платежное поручение и направляет его начальнику ТОСЗН для подписания электронной подписью;
в) заносит платежное поручение, подписанное электронной подписью начальника ТОСЗН, в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области, которое осуществляет перечисление денежных средств на счет специализированной службы;
г) передает акт сдачи-приемки оказанных услуг секретарю для направления в адрес заявителя почтой.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
92. Секретарь регистрирует акт выполненных работ в журнале регистрации исходящих документов и направляет его адрес заявителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Максимальный срок выполнения действий - 1 рабочий день.
93. Результатом выполнения административной процедуры является получение гражданином пособия, а специализированной службой - возмещения стоимости услуг по погребению.
94. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является запись в журнале входящей (исходящей) документации о получении гражданином пособия или о возмещении стоимости услуг специализированной службе.

Раздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги

95. Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

Подраздел I
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением должностными лицами исполнительных органов
государственной власти Тверской области, должностными лицами
ГАУ "МФЦ" положений Административного регламента и иных
нормативных правовых актов, устанавливающих требования
к предоставлению государственной услуги, а также
принятием ими решений

96. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют следующие должностные лица, ответственные за организацию работы по предоставлению государственной услуги:
а) заместитель Министра - в отношении начальника ТОСЗН;
б) начальник ТОСЗН - в отношении специалистов ТОСЗН;
в) директор ГАУ "МФЦ" - в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ";
г) заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" - в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ".
Периодичность проведения текущего контроля в отношении сотрудников ТОСЗН устанавливается Министром или заместителем Министра, в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" - директором ГАУ "МФЦ".
97. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицами, указанными в пункте 99 настоящего Административного регламента, проверок соблюдения и исполнения должностными лицами ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
98. При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением определенной административной процедуры (тематические проверки).

Подраздел II
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги

99. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства, ТОСЗН, ГАУ "МФЦ". Плановые проверки проводятся:
а) заместителем Министра в отношении начальника ТОСЗН - один раз в год;
б) начальником ТОСЗН в отношении специалистов ТОСЗН - ежеквартально;
в) директором ГАУ "МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ" - один раз в полгода;
г) заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" - ежеквартально.
100. Внеплановые проверки за соблюдением положений настоящего Административного регламента проводятся заместителем Министра в отношении начальника ТОСЗН, начальником ТОСЗН - в отношении специалистов ТОСЗН, директором ГАУ "МФЦ" в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ", заведующим филиалом ГАУ "МФЦ" в отношении специалистов филиала ГАУ "МФЦ" при поступлении информации о нарушении положений настоящего Административного регламента от заявителей, вышестоящих органов государственной власти, контрольно-надзорных органов и суда.
101. Результаты проверок оформляются в виде справок произвольной формы, в которых отмечаются нарушения законодательства, а также выявленные несоответствия настоящему Административному регламенту.
Справки подписывают должностные лица Министерства, ГАУ "МФЦ", проводившие проверку.
102. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента Министр либо заместитель Министра, директор ГАУ "МФЦ" или заведующий филиалом ГАУ "МФЦ" рассматривают вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

Подраздел III
Ответственность должностных лиц исполнительных органов
государственной власти Тверской области, должностных лиц
ГАУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

103. Персональная ответственность должностных лиц ТОСЗН, ГАУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в должностных регламентах (должностных инструкциях) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Тверской области.
104. Министр (заместитель Министра) несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента в отношении начальника ТОСЗН.
105. Начальник (заместитель начальника) ТОСЗН несет персональную ответственность за:
а) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
в) соблюдение сроков подписания решений, уведомлений, межведомственных запросов, разовых поручений на выплату пособия, списков получателей пособия, платежных поручений;
г) обоснованность принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги;
д) надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении специалистов ТОСЗН.
106. Специалист ТОСЗН несет персональную ответственность за:
а) соблюдение порядка и сроков информирования о государственной услуге;
б) соблюдение сроков и порядка регистрации документов, представленных в ТОСЗН заявителем (представителем заявителя);
в) проверку комплектности и правильности оформления документов;
г) соблюдение сроков рассмотрения заявления;
д) соблюдение сроков и порядка подготовки проектов межведомственных запросов, принятие мер по получению ответа на межведомственный запрос в случае, если ответ не представлен в установленный срок;
е) соблюдение сроков подготовки проектов решений и уведомлений, требований к их оформлению и достоверность указанных в них сведений.
107. Специалист ТОСЗН, ответственный за подготовку выплатных документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков подготовки разового поручения на выплату пособия, списка получателей пособия, платежного поручения, соблюдение требований к оформлению указанных документов, достоверность указанных в них сведений, а также сроков выгрузки их в электронную базу данных Министерства финансов Тверской области.
108. Секретарь несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка регистрации входящих и исходящих документов ТОСЗН, а также сроков и порядка отправки исходящих документов ТОСЗН.
109. Директор ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за надлежащее осуществление текущего контроля за исполнением настоящего Административного регламента в отношении заведующих филиалами ГАУ "МФЦ".
110. Заведующий филиалом ГАУ "МФЦ" несет персональную ответственность за организацию предоставления государственной услуги на базе филиала ГАУ "МФЦ".
111. Специалисты филиала ГАУ "МФЦ" несут ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой заявителю информации о порядке оказания государственной услуги.

Подраздел IV
Порядок и формы контроля за предоставлением государственной
услуги со стороны граждан, их объединений, организаций

112. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем получения информации о наличии в действиях (бездействии) ТОСЗН, их должностных лиц, а также принимаемых ими решениях нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) исполнительного органа
государственной власти Тверской области, предоставляющего
государственную услугу, а также его должностных лиц,
государственных гражданских служащих

113. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) или решения ТОСЗН, должностных лиц, государственных гражданских служащих ТОСЗН при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
114. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в досудебном (внесудебном) порядке в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной законодательством;
ж) отказ ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, государственного гражданского служащего, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ошибок в ходе назначения и предоставления государственной услуги.
115. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Министерство, ТОСЗН. Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Тверской области.
116. Жалоба может быть направлена в ТОСЗН, Министерство по почте, подана через сайт Министерства, Единый портал, филиалы ГАУ "МФЦ", а также может быть принята при личном приеме заявителя в Министерстве, ТОСЗН.
117. Жалоба должна содержать:
а) наименование ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, государственного гражданского служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН, государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
118. Жалоба, поступившая в Министерство, ТОСЗН, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ТОСЗН, должностного лица ТОСЗН в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
119. При поступлении жалобы в филиал ГАУ "МФЦ" обеспечивается ее передача в ТОСЗН не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы, в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между ГАУ "МФЦ", Министерством и ТОСЗН.
120. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, ТОСЗН принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ТОСЗН опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тверской области, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае подачи жалобы через Единый портал мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, подписанный электронной подписью начальника ТОСЗН либо электронной подписью Министра, размещается в "личном кабинете" заявителя на Едином портале, а уведомление о размещении ответа в "личном кабинете" направляется на адрес электронной почты, указанный заявителем в качестве адреса для ведения переписки.
122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо ТОСЗН, Министерства, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
123. Решение по жалобе может быть обжаловано в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение
за счет средств областного бюджета
Тверской области, а также возмещение
специализированным службам по вопросам
похоронного дела стоимости услуг
по погребению за счет средств
областного бюджета Тверской области"

Сведения об исполнительных органах государственной власти
Тверской области, предоставляющих государственную услугу,
а также организациях, участвующих в предоставлении
государственной услуги

Наименование органа социальной защиты населения
Почтовый адрес
Адрес электронной почты (e-mail)
Сайт в информационно-
телекоммуникационной сети Интернет
Телефон/
факс
Часы работы
1
2
3
4
5
6
Министерство социальной защиты населения Тверской области
Министерство социальной защиты населения Тверской области
170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, 20
dep_soczashity@web.region.tver.ru
www.szn.tver.ru
8(4822) 34-27-63
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
Территориальные отделы социальной защиты населения Тверской области (ТОСЗН)
ТОСЗН города Вышний Волочек и Вышневолоцкого района
171164, г. Вышний Волочек, Двор фабрики "Пролетарский Авангард", д. 26а
toszn@vvol.tver.ru

8 (48233)
т. 2-32-74
ф. 2-32-74
Понедельник - четверг
8.00 - 17.00.
Пятница 8.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 13.48
ТОСЗН города Кимры и Кимрского района
171506, г. Кимры, ул. Кирова, 18
toczng@kimry.tver.ru

8 (48236)
т. 2-28-65,
ф. 2-28-65
Понедельник - четверг
8.30 - 17.30.
Пятница 8.30 - 16.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН города Ржев и Ржевского района
172390, г. Ржев, ул. Урицкого, 82
toszn10@rzhev.tver.rutoszn10@yandex.ru

8 (48232)
т. 3-21-53,
3-25-58
ф. 3-25-60
Понедельник - четверг
8 30 - 17.45.
Пятница 8.30 - 16.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН города Тверь
170000, г. Тверь, наб. р. Лазури, 20
sotszashitatver@tvcom.ru

8(4822)
79-25-69,
факс -
79-25-69
Понедельник - пятница
9.00 - 18.00
Обеденный перерыв 13.00 - 13.48.
Московское ОСВ *
170100, г. Тверь, пл. Гагарина, 3
mosk43osv@yandex.ru

32-12-50,
факс -
32-00-59
Понедельник - пятница
8.30 - 17.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48.
Заволжское ОСВ *
170003, г. Тверь, ул. Веселова, 20
zavolosv@yandex.ru

56-21-68,
факс -
56-21-84
Понедельник - пятница
8.30 - 17.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48.
Пролетарское ОСВ *
170001, г. Тверь, пр. Калинина, 62
prolosv@yandex.ru

42-90-00,
факс -
42-36-27
Понедельник - пятница
8.30 - 17.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48.
Центральное ОСВ *
170034, г. Тверь, ул. Ерофеева, 7
centrosv@yandex.ru

35-72-13,
факс -
35-72-23
Понедельник - пятница
8.30 - 17.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН города Торжок и Торжокского района
172008, г. Торжок, ул. Красная Гора, 1
tszn@yandex.ru

8 (48251)
9-23-34,
9-15-74,
ф. 9-19-42
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 12.48
ТОСЗН Андреапольского района
172800, г. Андреаполь, пл. Ленина, 2
tosznand@andreapol.tver.ru

8 (48267)
3-12-95
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Бежецкого района
171987, г. Бежецк, ул. Большая, 43
bbgsz@bezh.tver.ru

8 (48231)
2-25-24
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Бельского района
172530, г. Белый, ул. Озерная, 7
tosznbely@rambler.ru

8 (48250)
2-22-94
Понедельник - пятница
9.00 - 18.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Бологовского района
171080, г. Бологое, ул. Кирова, 13
toszn@bologoe.tver.ru

8 (48238)
т. 2-28-18,
2-25-45,
ф. 2-41-79
Понедельник - пятница
9.00 - 18.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Весьегонского района
171720, г. Весьегонск, ул. Степанова, 11
oszn@vesyegonsk.tver.ru

8 (48264)
2-14-63
Понедельник - четверг
8.00 - 17.00.
Пятница 8.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 12.48
ТОСЗН Жарковского района
172460, п. Жарковский, ул. Советская, 50
toczn.garki@mail.ru

8 (48273)
т. 2-11-88,
ф. 2-11-88
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.30
ТОСЗН Западнодвинского района
172610, г. Западная Двина, ул. Кирова, 10
tosznzapd@zdvina.tver.ru

8 (48265)
2-19-36
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Зубцовского района
172332, г. Зубцов пер. Образцова, 1а
szashita@zubcov.tver.ru

8-(48262)
т. 2-17-48,
ф. 2-19-41
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Калининского района
170100, г. Тверь, наб. р. Лазури, 3
tosznkalinin@tvcom.ru

8 (4822)
32-07-11,
34-27-53,
факс -
34-45-31
Понедельник - четверг
8.00 - 17.00.
Пятница 9.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Калязинского района
171573, г. Калязин, ул. Коминтерна, 77
toszn021@rambler.ru

8 (48249)
т. 2-33-19
ф. 2-07-69
Понедельник - пятница
8.30 - 17.30.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН Кашинского района
171640, г. Кашин, ул. К. Маркса, 1/18
toszn@kashin.tver.ru

8 (48234)
т. 2-14-51,
2-02-33,
ф. 2-14-51
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 13.00
ТОСЗН Кесовогорского района
171470, п. Кесова Гора, ул. Кооперативная, д. 7
raysobeskg@mail.ru

8 (48274)
т. 2-20-09,
ф. 2-12-04
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН Конаковского района
171280, г. Конаково, ул. Маяковского, 7
konakovo_toszn@mail.ru

8 (48242)
4-14-02
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Краснохолмского района
171660, г. Красный Холм, пл. Народная, 24/32
toszn@krholm.tver.ru

8 (48237)
2-22-76
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Кувшиновского района
172110, г. Кувшиново, ул. Советская, 55
tosznas1@kvs.ostashkov.tver.ru

8 (48257)
4-43-11,
4-43-29,
ф. 4-43-11
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН Лесного района
171890, с. Лесное, ул. Дзержинского, 30а
toszn_lesn@mail.ru

8 (48271)
2-11-91
Понедельник - пятница
9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Лихославльского района
171210, г. Лихославль, ул. Советская, 41а
tosznlih@lihoslavl.tver.ru

8 (48261)
2-16-73
Понедельник - четверг
8.00 - 17.00.
Пятница 8.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 13.48
ТОСЗН Максатихинского района
171900, п. Максатиха, ул. Нового, 2
toszn-max@yandex.ru

8 (48253)
т. 2-25-27,
ф. 2-25-27
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 13.00
ТОСЗН Молоковского района
171680, п. Молоково, ул. Ленина, 16
toszn_molk@rambler.ru

8 (48275)
т. 2-13-78,
2-13-24,
ф. 2-13-78
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Нелидовского района
172500, г. Нелидово, пр. Ленина, 1/10
nel_toszn@mail.ru

8 (48266)
3-10-22
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Оленинского района
172400, п. Оленино, ул. Октябрьская, 7
oszn1olen@yandex.ru

8 (48258)
т. 2-23-70,
ф. 2-23-70
Понедельник - четверг
8.45 - 18.00.
Пятница 8.45 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Осташковского района
172735, г. Осташков, пер. Советский, 3
toszn@ostashkov.tver.ru

8 (48235)
5-43-55
Понедельник - четверг
8.00 - 17.15.
Пятница 8.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 13.00
ТОСЗН Пеновского района
172770, п. Пено, ул. Тарасова, 11
soczazhita@peno.tver.ru

8 (48230)
2-16-13
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Рамешковского района
171400, п. Рамешки, ул. Советская, 23
ramszn@rameshki.tver.ru

8 (48244)
2-12-59
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Сандовского района
171750, п. Сандово, ул. Советская, 11
toszn_sand@mail.ru

8 (48272)
2-13-40
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Селижаровского района
172200, п. Селижарово, ул. Ленина, 12
kamshilinav@mail.ru

8 (48269)
т. 2-21-43,
2-21-10,
ф. 2-21-43
Понедельник - пятница
8.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
13.00 - 14.00
ТОСЗН Сонковского района
171450, п. Сонково, пр. Ленина, 22
sonktoszn@mail.ru

8 (48246)
т. 2-13-50,
ф. 2-13-50
Понедельник - четверг
8.00 - 17.00.
Пятница 8.00 - 16.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 12.48
ТОСЗН Спировского района
171170, п. Спирово, ул. Речная, 4
tosznspirovo@yandex.ru

8 (48276)
2-13-91
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Старицкого района
171360, г. Старица, ул. К. Маркса, 54
stoszn@rambler.ru

8 (48263)
т. 2-33-54,
ф. 2-33-54
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Торопецкого района
172840, г. Торопец, ул. Октябрьская, 53
szntrp@trp.tver.ru

8 (48268)
т. 2-12-45,
ф. 2-12-45
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
ТОСЗН Удомельского района
171841, г. Удомля, ул. Попова, 22
oszn1@udomlya.tver.ru

8 (48255)
5-40-27
Понедельник - пятница
9.00 - 18.00.
Обеденный перерыв
12.00 - 13.00
ТОСЗН Фировского района
172721, п. Фирово, ул. Советская, 21
firtoszn@mail.ru

8 (48239)
3-18-93
Понедельник - четверг
9.00 - 18.00.
Пятница 9.00 - 17.00.
Обеденный перерыв
12.30 - 13.18
Государственное автономное учреждение Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ")
Центральный офис ГАУ "МФЦ" в г. Твери (государственных услуг не предоставляет)
170026, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 12
mail@mfc-tver.ru
www.mfc-tver.ru
(4822)
50-18-45
Факс:
50-02-55
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Вышневолоцкий филиал ГАУ "МФЦ"
170026, Тверская область, г. Вышний Волочек, ул. Московская, д. 9
vvolochek@mfc-tver.ru

(48233)
5-34-46
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Жарковский филиал ГАУ "МФЦ"
172460, Тверская область, пос. Жарковский, ул. Доватора, д. 16а
zharki@mfc-tver.ru

(48273)
2-12-22,
2-11-08
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Нелидовский филиал ГАУ "МФЦ"
172500 Тверская область, г. Нелидово, ул. Куйбышева, д. 10
nelidovo@mail-tver.ru

(48266)
5-50-73,
5-59-58
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Завидовский филиал ГАУ "МФЦ"
171266, Тверская область, Конаковский район, д. Мокшино, ул. Парковая, д. 8
zavidovo@ mfc-tver.ru

(48242) 2-53-35 2-53-30
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Сандовский филиал ГАУ "МФЦ"
171750, Тверская область, п. Сандово, ул. Лесная, дом 4
sandovo@mfc-tver.ru

(48272) 2-10-10
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00
Западнодвинский филиал ГАУ "МФЦ"
172610, Тверская область, г. Западная Двина, ул. Мира, д. 13
zdvina@mfc-tver.ru

(48265)
2-37-33
Понедельник - пятница:
8:00 - 20:00.
Суббота 8.00 - 14.00

Телефон Центра телефонного обслуживания населения: 8-800-405-00-20
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru

Места приема заявителей специалистами мобильных
групп ГАУ "МФЦ"

Населенный пункт
Место приема
Калининский район
с. Каблуково
с. Каблуково, ул. Школьная, д. 8а
(здание администрации поселения)
с. Рождествено
с. Рождествено, ул. Советская, д. 61
(здание администрации поселения)
Кулицкое сельское поселение
ж/д ст. Кулицкая, ул. Специалистов, д. 6
(здание администрации поселения)
Красногорское сельское поселение
с. Красная Гора. ул. Зеленая, д. 10
(здание администрации поселения)
Городское поселение пос. Васильевский Мох
пгт Васильевский Мох, ул. Первомайская, д. 20
(здание администрации поселения)
Городское поселение пос. Орша
пгт Орша, ул. Привокзальная, д. 7
(здание администрации поселения)
Бурашевское сельское поселение
с. Бурашево, д. 40у
(здание администрации поселения)
Заволжское сельское поселение
пос. Заволжский, д. 7 (ДК "Юность")
Михайловское сельское поселение
с. Михайловское, ул. Центральная, д. 44е
(здание администрации поселения)
Щербинское с\п
ст. Чуприяновка, ул. Коммунальная, д. 17
(здание администрации поселения)
Тургиновское с/п
с. Тургиново, ул. Кирова, д. 2
(здание администрации поселения)
Бельский район
г. Белый
г. Белый, пл. Карла Маркса, д. 4
(здание администрации поселения)
Весьегонский район
г. Весьегонск
г. Весьегонск, ул. Коммунистическая, д. 16
(здание администрации поселения)

Для уточнения времени приема или за консультацией о предоставлении государственной услуги заявители могут обратиться к специалисту мобильной группы ГАУ "МФЦ" по телефону 8-915-726-31-09.





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение
за счет средств областного бюджета
Тверской области, а также возмещение
специализированным службам по вопросам
похоронного дела стоимости услуг
по погребению за счет средств
областного бюджета Тверской области"

Блок-схема предоставления государственной услуги

/ \
Личное обращение
заявителя
\ /

\/

ТОСЗН


\/

Прием документов специалистом
отдела социальных выплат

\/

Регистрация документов

\/

Проверка комплектности
документов

\/
/\
/ \
/ \
/ \
Нет / Все документы \ Да
/ предоставлены \
\ в адрес ТОСЗН /
\ и соответствуют/
\требованиям?/
\ /
\ /
\/ \/
Направление
> межведомственных > Принятие решения о
запросов предоставлении или об
/ отказе в предоставлении
> государственной услуги
/
/
\/
/\
/ \
Да / Есть \ Нет
/ основания \
\ для отказа?/\
\ / \
\ / \
\/ \ > Подготовка и подписание
\/ решения о назначении
выплат
Подготовка и подписание
уведомления об отказе в /
предоставлении государственной /
услуги / \/
/ / \
\ / Перечисление
\ / выплат
\ / \ /
\ /

\/ \/
/ \
Уведомление заявителя
о принятом ТОСЗН решении
\ /





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение
за счет средств областного бюджета
Тверской области, а также возмещение
специализированным службам по вопросам
похоронного дела стоимости услуг
по погребению за счет средств
областного бюджета Тверской области"

Заявление
___________________________________________________________________________
наименование организации, в которую подается заявление: территориальный
отдел социальной защиты населения (города, района - полностью)

От ____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество заявителя полностью

Паспорт _____ № _______ выдан _______ (дата выдачи) ______________(кем)
Адрес _________________________________________________________________
полный адрес места жительства, пребывания (почтовый индекс,
наименование региона, города, иного населенного пункта, улицы,
номера дома, корпуса, квартиры)
___________________________________________________________________________
место фактического проживания (почтовый индекс, наименование региона,
города, иного населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры)

Прошу назначить _______________________________________________________
вид пособия, за назначением и выплатой которого
обращается лицо, имеющее право на получение
государственных пособий
Денежные средства прошу перечислить
___________________________________________________________________________
наименование организации, в которую должно быть перечислено пособие
___________________________________________________________________________
банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер
налогоплательщика (ИНН) и код причины поставки на учет (КПП)
на лицевой счет № _____________________________.

подпись "___" ________________ 201__ года

В случае подачи лицом, имеющим право на получение пособия, заявления
через представителя в заявлении дополнительно указываются
___________________________________________________________________________
фамилия, имя отчество
___________________________________________________________________________
почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания)
представителя
___________________________________________________________________________
наименование, номер и серия документа, удостоверяющего
личность представителя
___________________________________________________________________________
сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий
личность представителя
___________________________________________________________________________
дата выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего
полномочия представителя, и дата его выдачи.

______________(подпись представителя)

"____" __________________ 201__ года

Заявление принято:

"____"__________________ 201__ года

___________________________
(подпись специалиста ТОСЗН)

Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

______________ подпись заявителя

"____" _______________ 20____ года





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Выплата социального пособия на погребение
за счет средств областного бюджета
Тверской области, а также возмещение
специализированным службам по вопросам
похоронного дела стоимости услуг
по погребению за счет средств
областного бюджета Тверской области"

Заявление
___________________________________________________________________________
наименование организации, в которую подается заявление: территориальным
отделом социальной защиты населения (города, района - полностью)

От ____________________________________________________________________
(наименование специализированной службы по вопросам похоронного дела)

Устав (положение) № ____ от ______ (дата) в лице ____________ должность
_____________ фамилия, имя, отчество (полностью)
Юридический адрес _____________________________________________________
адрес (почтовый индекс, наименование региона, города, иного населенного
пункта, улицы, номера дома, корпуса, офиса)
___________________________________________________________________________

Прошу возместить стоимость услуг по погребению.

Денежные средства прошу перечислить
___________________________________________________________________________
наименование организации, в которую должно быть перечислено возмещение
стоимости услуг по погребению
___________________________________________________________________________
банковский идентификационный код (БИК), идентификационный номер
налогоплательщика (ИНН) и код причины поставки на учет (КПП)

на расчетный счет № _____________________________________________.

подпись "____" __________________ 201__ года

"____" __________________ 201__ года

Заявление принято:

"____" __________________ 201__ года

___________________________
(подпись специалиста ТОСЗН)


------------------------------------------------------------------