Приказ Управления Роспотребнадзора по Тверской области от 31.01.2014 N 22-р "О плане мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей"
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 31 января 2014 г. № 22-р
О ПЛАНЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮ
ВСЕМИРНОГО ДНЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
В целях реализации Плана действий Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей 15 марта 2014 года приказываю:
1. Утвердить План мероприятий Управления Роспотребнадзора по Тверской области по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2014 г. (приложение 1).
2. Заместителю начальника отдела защиты прав потребителей Соколову А.Ю., начальнику отдела санитарного надзора Гущиной Н.Р., заместителю начальника отдела организации надзора Денисову А.А., начальникам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Тверской области принять меры по выполнению мероприятий утвержденного Плана.
3. Главному врачу ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" Матюшковой В.В. обеспечить выполнение Плана мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей.
4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тверской области Выскубова А.Ф.
Руководитель
В.А.СИНОДА
Приложение № 1
Утвержден Приказом
Управления Роспотребнадзора по Тверской области
от 31 января 2014 г. № 22-р
ПЛАН
мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня
защиты прав потребителей 15 марта 2014 года, посвященного
защите прав потребителей услуг мобильной связи
N
Наименование мероприятия
Дата
Ответственные
1.
Подготовить пресс-релиз с информацией о проведении в 2014 г. Всемирного дня защиты прав потребителей и его девизе
до 14 февраля
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора
2.
Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей до широкой общественности путем размещения ее на официальном сайте Управления и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
до 5 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Денисов А.А. - заместитель начальника отдела организации надзора;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
3.
Организовать в рамках работы приемной Управления, Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав, в т.ч. в области оказания услуг мобильной связи и финансовой сфере (по отдельному плану)
с 3 марта
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
Денисов А.А. - заместитель начальника отдела организации надзора;
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
Перегудова М.Ю. - ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей;
Полесова Т.А. - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
4.
Провести работу по привлечению организаций и ведомств, осуществляющих работу с гражданами по потребительским вопросам на подведомственной территории, ассоциаций предпринимателей к проведению ими 14 марта т.г. "горячей линии", совместных тематических консультаций, в т.ч. в сфере предоставления услуг мобильной связи и финансовых услуг. Подготовить соответствующие письма в эти организации и ведомства
до 5 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
начальники территориальных отделов
текстом документа.
------------------------------------------------------------------
3.
Предложить Правительству Тверской области, органам местного самоуправления, образовательным учреждениям организовать проведение конкурсов (викторин) среди учащихся образовательных учреждений на знание основ потребительского законодательства, потребительских уроков-практикумов, бесед, тренингов, факультативных занятий, лекций и семинаров по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей среди учащихся средних и высших учебных заведений, в т.ч. в сфере предоставления услуг мобильной связи и финансовых услуг
до 14 февраля и в течение года
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники территориальных отделов Управления
6.
Подготовить и направить письмо в адрес Губернатора Тверской области с предложением об участии Правительства Тверской области, органов местного самоуправления в проведении Международного дня защиты прав потребителей
до 28 февраля
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей
7.
Провести заседание Консультационного совета при Управлении Роспотребнадзора по Тверской области, посвященного проведению Международного дня защиты прав потребителей и его тематике
до 14 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Денисов А.А. - заместитель начальника отдела организации надзора
8.
Обратиться в Правительство Тверской области о проведении заседания Межведомственного совета по защите прав потребителей в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей
первая половина марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей
9.
Используя средства массовой информации предать широкой гласности результаты работы Управления по защите прав потребителей, в т.ч. услуг мобильной связи и финансовых услуг, их просвещению, информированию и консультированию
до 14 марта
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники территориальных отделов Управления
в графе 2 имеется в виду 14 марта 2014 г., а не 2013 г.
------------------------------------------------------------------
10.
Провести в Управлении, в т.ч. в территориальных отделах с участием консультационных пунктов ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области", 14 марта 2013 г. с 10.00 до 15.00 традиционную "горячую линию" по приему обращений граждан и их консультированию по отдельным телефонным номерам, с опубликованием их в средствах массовой информации
14 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
начальники территориальных отделов Управления;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
11.
Провести тематические выступления в различных аудиториях по вопросам, касающимся потребительской тематики, в т.ч. в области предоставления услуг мобильной связи и финансовой сфере
до 14 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники территориальных отделов Управления
12.
Организовать проведение совместных конференций, совещаний и "круглых столов" по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей, в т.ч. в сфере защиты прав потребителей услуг мобильной связи и финансовых услуг
март
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники территориальных отделов Управления
13.
Организовать на базе Консультационного центра ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" проведение тематических консультаций потребителей с участием представителей заинтересованных организаций, прием обращений в онлайн режиме, доступ к электронной инфотеке на сайте ФБУЗ, в т.ч. в области предоставления услуг мобильной связи и финансовых услуг
до 14 марта
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора
14.
Провести тематические семинары с участием представителей хозяйствующих субъектов (объединений предпринимателей) по актуальным вопросам защиты прав потребителей с привлечением специалистов Управления
до 14 марта
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
Соколов А.Ю. - зам. начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
начальники территориальных отделов Управления
15.
Провести лекционно-установочную работу со специалистами Консультационного центра и пунктов для потребителей по основным аспектам, связанным с консультированием потребителей по вопросам защиты их прав в области предоставления услуг мобильной связи и финансовой сфере
до 14 марта
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области";
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники территориальных отделов Управления
16.
Подготовить и опубликовать в средствах массовой информации, на сайтах Управления и ФБУЗ телефоны "горячей линии", сведения о датах и месте проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню, пресс-релиз о его проведении
до 10 марта
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
начальники территориальных отделов Управления;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
17.
Подготовить материалы по защите прав потребителей, по другим актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей услуг мобильной связи и финансовых услуг, разместив их на сайтах Управления и ФБУЗ, направить в СМИ
до 14 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
18.
Организовать выступления в СМИ руководства и начальников отделов Управления, специалистов Консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей, результатам деятельности Роспотребнадзора и Управления в сфере защиты прав потребителей, в т.ч. услуг мобильной связи и финансовых услуг, их просвещению, информированию и консультированию (по отдельному графику)
до 14 марта 2014 года
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора;
начальники территориальных отделов Управления;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
19.
Принять участие в мероприятиях, проводимых Администрацией г. Твери в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей (по отдельному плану)
2 декада марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Гущина Н.Р. - начальник отдела санитарного надзора
20.
Принять участие в подведении итогов проведения городского конкурса (г. Тверь) среди учащихся образовательных учреждений на знание законодательства о защите прав потребителей
до 14 марта
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
21.
Подготовить оперативную информацию по итогам проведения Всемирного дня защиты прав потребителей с направлением ее для обобщения в адрес Управления, размещения в средствах массовой информации
до 19 марта
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
начальники отделов Управления;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
22.
Подготовить информацию (текстовую и статистическую) по итогам проведения Всемирного дня защиты прав потребителей для размещения в средствах массовой информации, на сайтах Управления, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области" и направления в Федеральную службу, территориальные отделы Управления
до 28 марта 2014 года
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Перегудова М.Ю. - ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
начальники территориальных отделов.
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
23.
Подготовить и представить в Роспотребнадзор отчеты о проведенных мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей
до 1 апреля
Соколов А.Ю. - заместитель начальника отдела защиты прав потребителей;
Перегудова М.Ю. - ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей;
Шурупова А.В. - ведущий специалист отдела организации надзора;
начальники территориальных отделов;
ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"
------------------------------------------------------------------