Распоряжение администрации Конаковского района от 09.07.2014 N 161 "Об организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в администрации Конаковского района"
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 9 июля 2014 г. № 161
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН,
ОБЪЕДИНЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
В АДМИНИСТРАЦИИ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Уставом МО "Конаковский район" обязываю:
1. Утвердить Порядок организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступившими Администрацию Конаковского района (прилагается).
2. Утвердить примерные формы уведомлений и карточки личного приема граждан (приложения 1 - 7).
3. Руководителям структурных подразделений Администрации Конаковского района обеспечить организацию работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в соответствии с утвержденным Порядком.
4. Общему отделу довести данное распоряжение до каждого под роспись.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на управляющего делами администрации.
6. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его подписания и подлежит размещению на официальном сайте Конаковского района.
Глава администрации Конаковского района
О.В.ЛОБАНОВСКИЙ
Приложение
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
ПОРЯДОК
организации работы с обращениями граждан, объединений
граждан, в том числе юридических лиц, поступившими
в Администрацию Конаковского района
Раздел I. Общие положения
1. Настоящий Порядок организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступившими в Администрацию Конаковского района (далее - Порядок), разработан в целях реализации полномочий Конаковского района по работе с обращениями граждан.
2. Организация работы с письменными обращениями и личного приема граждан в Администрации Конаковского района осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Тверской области, Уставом МО "Конаковский район", а также настоящим Порядком.
3. Делопроизводство в Администрации Конаковского района по обращениям граждан, объединений граждан ведется отдельно от обращений юридических лиц (далее - обращения).
4. Работа, связанная с учетом и организацией рассмотрения обращений, поступающих в адрес Администрации Конаковского района, осуществляется общим отделом (далее - Отдел).
5. Личный прием граждан проводится в кабинете главы администрации (далее - кабинет главы).
Личный прием заместителями главы администрации проводится в кабинете заместителя главы администрации.
6. Информация о почтовом адресе, номерах телефонов, электронном адресе, официальном сайте Администрации Конаковского района, контактные телефоны, сведения об установленных для личного приема граждан днях и часах размещаются в средствах массовой информации, в информационных системах общего пользования, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), на информационном стенде Администрации.
На информационном стенде размещаются извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок работы с обращениями, образцы оформления письменных обращений, текст настоящего Порядка, почтовые реквизиты и телефоны территориальных исполнительных органов государственной власти Тверской области, органов местного самоуправления Конаковского района, требования к письменному обращению и обращению, направляемому по электронной почте.
7. При информировании о порядке осуществления полномочий по рассмотрению обращений, ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности работника, принявшего звонок.
Специалисты Отдела, осуществляющие прием, консультирование, обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
8. Гражданин с учетом режима работы Администрации Конаковского района с момента приема обращения имеет право на получение сведений о ходе его рассмотрения при личном обращении, по телефону, электронной почте.
9. Обращения могут поступать в письменной форме лично от гражданина, по почте, с помощью телеграфа, факса, по электронной почте, через Интернет-приемную на официальном сайте Администрации Конаковского района в информационно-телекоммуникационной сети интернет, через систему межведомственного электронного документооборота из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в период проведения должностными лицами "прямых" и "горячих" линий, через средства массовой информации, в ходе личного приема граждан должностными лицами.
10. Обращения не рассматриваются по существу, если:
а) от гражданина поступило обращение с просьбой о прекращении рассмотрения обращения;
б) в письменном обращении содержится вопрос, по которому гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу;
в) обращение, в котором обжалуется судебное решение;
г) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
д) текст письменного обращения не поддается прочтению;
е) ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Раздел II. Прием, регистрация и порядок работы с обращениями
11. Обращения, поступившие в адрес Администрации Конаковского района по почте, телеграфу, с помощью факсимильной связи и электронной почты, принимает, регистрирует Отдел.
Обращения, в том числе и с использованием факсимильной связи, могут поступать и через приемную Главы администрации Конаковского района (далее - Приемная).
Обращения, поступившие на электронный адрес Администрации Конаковского района, передаются на регистрацию в Отдел.
При приеме письменного обращения непосредственно от гражданина по его просьбе на втором экземпляре принятого обращения делается отметка с указанием даты приема обращения, номера обращения и сообщается контактный телефон (телефон для справок).
Обращения, поступившие по информационным системам общего пользования, по каналам факсимильной связи, а также через систему межведомственного электронного документооборота - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, распечатываются на бумажном носителе и регистрируются в Отделе.
12. Прием устных обращений по телефону, если решение вопросов, поставленных в обращении, требует проверки и принятия мер, не ведется.
Не регистрируются анонимные звонки (без указания фамилии и почтового адреса) и звонки, в которых гражданин использует нецензурные либо оскорбительные выражения.
13. Специалисты Отдела в течение трех дней со дня поступления обращения проверяют их на неоднократность, регистрируют в соответствии с Инструкцией по делопроизводству и направляют для рассмотрения и подготовки поручений (наложения резолюций) Главе администрации Конаковского района с представлением подлинников обращений и приложенных к ним документов.
Отдел еженедельно готовит реестр обращений и информацию о выполнении поручений.
14. В случае поступления обращения во второй половине дня, предшествующего праздничному или выходному дню, его регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходным днем.
15. Письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых входит в компетенцию других государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или должностных лиц, а также государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностных лиц, не позднее семи дней со дня их регистрации направляются в эти органы или должностным лицам по почте или нарочно с уведомлением об этом граждан, юридических лиц, направивших обращения.
Уведомления гражданам, юридическим лицам, сопроводительные письма к обращениям, зарегистрированным в Отделе, направляются за подписью управляющего делами администрации на бланках установленного образца.
В случае, когда обращение от юридического лица зарегистрировано и в поручении в адрес исполнителя указывается: "рассмотреть и дать ответ автору", уведомление в адрес юридического лица направляется исполнителем.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, уведомление о ходе рассмотрения обращения направляются Отделом в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно сообщается гражданину, если указан почтовый либо электронный адрес на бланках установленного образца.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения на бланке установленного образца.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления муниципального образования Тверской области или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, на бланке установленного образца.
16. При направлении обращения на рассмотрение в другие государственные органы, органы местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или должностным лицам в случае необходимости Отдел запрашивает, в том числе в электронной форме, в указанных органах или у должностных лиц документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения.
17. Информация по итогам рассмотрения обращения передается в Отдел исполнителем в подлинном виде.
18. Поручения (резолюции) при рассмотрении обращений пишутся в произвольной форме. Если исполнителю поручается дать ответ гражданину, в резолюции указывается "... рассмотреть и дать ответ заявителю". В случае, когда ответ дается за подписью Главы администрации, в поручении исполнителю указывается "... рассмотреть и подготовить проект ответа заявителю".
19. Учет, регистрация, контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений осуществляются Отделом с использованием программно-технических средств.
20. Передача обращения от одного исполнителя другому не допускается без уведомления об этом Отдела.
21. После рассмотрения обращения оригинал обращения возвращается исполнителями в Отдел со всеми относящимися к ним материалами для формирования дел, хранения и передачи в архив в соответствии с установленным порядком.
22. Хранение архивных дел у исполнителей не допускается.
Раздел III. Работа с отдельными видами обращений
23. Обращения, запросы, поступившие из федеральных органов государственной власти и иных государственных органов и организаций федерального уровня, государственных органов Тверской области, требующие ответа или предоставления информации, передаются на рассмотрение главе администрации, заместителям главы администрации для подготовки ответа, информации.
Рассмотрение обращений депутатов всех уровней, членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации по делам (обращениям) граждан осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Ответы в федеральные органы государственной власти, иные государственные органы и организации федерального уровня, депутатам всех уровней и членам Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, государственные органы Тверской области, в средства массовой информации подписываются исключительно Главой администрации Конаковского района или лицом, его заменяющим.
24. Опубликованные в средствах массовой информации открытые письма в адрес Главы администрации Конаковского района регистрируются в Отделе. Отдел обеспечивает организацию работы с такими обращениями в соответствии с федеральным законодательством и настоящим Порядком. В случае необходимости ответа гражданам через средства массовой информации Отдел направляет подготовленный и подписанный Главой администрации Конаковского района материал для его редакционной обработки и размещения в средствах массовой информации в пресс-службу.
25. Повторными считаются обращения, поступившие от одного гражданина по одному и тому же вопросу, если со времени подачи предыдущего обращения истек установленный законодательством срок для рассмотрения данного обращения либо гражданин не согласен с принятым по его обращению решением.
При работе с повторными обращениями в Отделе формируется дело с уже имеющимися ранее документами по данному вопросу.
Не считаются повторными обращения одного и того же гражданина по разным вопросам.
26. Обращения с информацией, в которой содержатся факты проявления коррупции на территории Конаковского района Тверской области, в течение не более чем трех дней направляются в соответствующие компетентные органы для рассмотрения по существу.
27. Ордена, медали, удостоверения к ним, подлинные документы, приложенные к обращению, возвращаются гражданину вместе с ответом на обращение.
Оригиналы и копии других документов, приложенных к обращению, возвращаются гражданину по его просьбе. Администрация Конаковского района изготавливает и оставляет в своем распоряжении копии документов и материалов, возвращаемых гражданину.
Раздел IV. Прием граждан по личным вопросам
28. Отдел организует личный прием граждан в кабинете главы администрации и выездной прием в сельских поселениях Конаковского района Тверской области в соответствии с графиком личного приема.
29. График личного приема граждан должностными лицами администрации составляется Отделом и утверждается Главой администрации Конаковского района.
Информация о днях и часах приема доводится до сведения граждан через средства массовой информации, информационные системы общего пользования и размещается на информационном стенде Администрации.
30. Прием граждан по личным вопросам осуществляется в порядке очередности.
Правом на внеочередной прием обладают отдельные категории граждан в соответствии с законодательством.
В целях обеспечения дополнительной возможности реализации права на личное обращение заявителей к Главе администрации Конаковского района и его заместителям осуществляется предварительная запись заявителей на личный прием.
31. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина на бланке установленного образца по форме согласно приложению к Порядку.
При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение регистрируется и рассматривается в соответствии с законодательством и настоящим Порядком.
32. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем специалист Отдела делает запись в карточке личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
33. По окончании приема должностное лицо доводит до сведения гражданина свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по существу его обращения.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, ведущего прием, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Должностное лицо по итогам приема граждан принимает решение о постановке на контроль поручений, данных в ходе приема.
34. Контроль за исполнением поручений, данных должностным лицом в ходе приема, осуществляет Отдел.
Организация работы с устными обращениями граждан осуществляется в том же порядке, что и с письменными обращениями.
35. Гражданину в ходе личного приема может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее ему был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов и в новом обращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятого решения.
36. В случае, если гражданин был принят должностными лицами, но не согласен с результатами рассмотрения обращения и настаивает на приеме Главы администрации Конаковского района, его прием Главой администрации Конаковского района осуществляется по предварительной записи в соответствии с рабочим графиком.
При этом гражданин обращается в письменном виде, излагает существо вопроса, прикладывает результаты рассмотрения предыдущих обращений, с которыми он не согласен, и просьбу о личном приеме Главы администрации Конаковского района.
37. Информация от исполнителя о принятых мерах по существу обращения, рассмотренного должностным лицом в ходе личного приема, направляется Отделом соответствующему должностному лицу.
Должностное лицо на ответе исполнителя указывает "снять с контроля" или "оставить на дополнительном контроле", проставляет дату и ставит подпись.
38. Порядок проведения личного приема граждан должностными лицами в сельских поселениях Конаковского района Тверской области аналогичен порядку проведения личного приема в администрации. Карточки личного приема по окончании приема в течение трех дней представляются в Отдел для регистрации, направления поручений исполнителям и осуществления контроля.
Раздел V. Сроки рассмотрения обращения
39. Обращения, поступившие в Администрацию Конаковского района, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Обращения, содержащие вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций рассматриваются не позднее трех дней со дня обращения гражданина.
По поручению Главы администрации Конаковского района в отдельных случаях устанавливается иной меньший срок рассмотрения обращения.
40. В тех случаях, когда для рассмотрения обращений необходимы дополнительные материалы, проведение специальных проверок либо принятие других мер, по мотивированной просьбе исполнителя срок рассмотрения обращений может быть продлен Главой администрации Конаковского района или заместителем администрации, давшими поручение, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом гражданина и Отдела. Продление срока оформляется не менее чем за пять дней до истечения срока рассмотрения обращения.
Раздел VI. Работа с обращениями, поставленными на контроль
41. В обязательном порядке осуществляется контроль за рассмотрением обращений:
а) с поручениями Главы администрации Конаковского района "срочно";
б) поступивших в Администрацию Конаковского района из органов государственной власти федерального и регионального уровня, от депутатов всех уровней и членов Совета Федерации Федерального Собрания Российской, с просьбой дать информацию по итогам рассмотрения обращения;
в) из средств массовой информации, требующих сообщить результаты рассмотрения;
г) направленных должностным лицам органов местного самоуправления Конаковского района с указанием о необходимости предоставления в Администрацию Конаковского района информации о результатах рассмотрения обращения.
42. На контрольных обращениях Отделом ставится штамп "контроль".
43. После рассмотрения обращения, поставленного на контроль, исполнитель информирует о результатах его рассмотрения должностное лицо, давшее поручение, готовит ответ гражданину и при необходимости - ответ в органы государственной власти, депутатам, в средства массовой информации.
44. Отдел еженедельно готовит и направляет в электронном виде информацию о нарушении контрольных сроков рассмотрения обращений управляющему делами и исполнителям.
45. Ответы направляются только через Отдел и обращение считается исполненным и снятым с контроля.
46. Должностное лицо по результатам рассмотрения обращения, поставленного на контроль, принимает решение об окончании рассмотрения обращения и снятии с контроля либо продолжении работы с проведением дополнительных проверок.
47. К оформлению ответа на обращения граждан предъявляются следующие требования:
а) ответ должен содержать конкретную и четкую информацию по всем вопросам, поставленным в обращении со ссылкой на законодательство (с указанием реквизитов правовых актов);
б) при подтверждении фактов, изложенных в обращении, в тексте следует указывать, какие меры приняты, кем и когда или что будет предпринято для разрешения проблем с указанием конкретных сроков;
в) в случае, если вопрос, изложенный в обращении, не может быть решен положительно, указывают причины, по которым принимается такое решение;
г) в ответе указывается, в какой форме проинформирован гражданин о результатах рассмотрения;
д) ответ на обращение подписывается Главой администрации Конаковского района либо уполномоченным на то лицом в пределах компетенции;
е) ответ оформляется в соответствии с Инструкцией по делопроизводству;
ж) ответ печатается на бланке установленного образца;
з) в случае, если на обращение гражданина дается промежуточный ответ, в тексте указывается срок подготовки окончательного ответа;
и) на коллективное обращение ответ направляется в адрес заявителя, стоящего по списку первым, если не определено лицо, на чье имя необходимо направить ответ;
к) на коллективное обращение работников организаций и других коллективов граждан ответ направляется их руководителю (за исключением случаев обжалования действий руководителя) с просьбой сообщить о результатах рассмотрения обратившимся работникам;
л) ответ на резолюцию митинга, собрания и других массовых мероприятий направляется руководителю инициативной группы.
48. По результатам рассмотрения обращения может быть принят правовой акт. Копия правового акта направляется заявителю.
49. По результатам рассмотрения обращения специалисты Отдела проверяют правильность оформления документов и вносят необходимые записи в регистрационно-контрольные карточки в электронной базе данных.
50. После подписания ответа на обращение он передается в Отдел на регистрацию. Исходящим индексом при регистрации ответа указывается входящий номер обращения.
После регистрации ответ отправляется посредством почтовой связи.
51. Работа с обращением считается завершенной, если рассмотрены все поставленные вопросы, приняты необходимые меры, гражданину дан ответ в письменной или устной форме (с его согласия).
Датой снятия обращения с контроля считается дата отправки ответа гражданину.
52. После завершения рассмотрения обращения и оформления ответа подлинник обращения и все материалы, относящиеся к рассмотрению, передаются в Отдел.
53. Контрольная группа ежеквартально анализирует тематику поступающих обращений и направляет данную информацию Главе администрации Конаковского района для принятия управленческих решений, осуществления необходимых юридически значимых действий.
Раздел VII. Оформление архивных дел по обращениям
54. Оригиналы обращений граждан, ответы и копии ответов на них, документы, связанные с их рассмотрением, после отправки ответа заявителю или списания обращения в дело Главой администрации Конаковского района формируются в архивные дела в соответствии с номенклатурой дел. В случае рассмотрения повторного обращения или появления дополнительных документов они подшиваются к делу с первичным обращением.
55. Хранение сформированных архивных дел осуществляется в соответствии с Инструкцией по делопроизводству.
Приложение 1
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя о направлении
его обращения на рассмотрение
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
========================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
(п. 5 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации")
Сообщаем, что Ваше обращение, поступившее в адрес Администрации Конаковского района, по поручению (Ф.И.О. должностного лица) в соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" направлено на рассмотрение в
_____________________________________________________________.
(наименование исполнительного органа государственной власти или органа местного самоуправления)
О результатах рассмотрения Вас проинформируют.
Управляющий делами
(подпись)
Ф.И.О.
Приложение 2
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя по обращению,
текст которого не поддается прочтению
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
=========================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
В связи с тем, что текст Вашего обращения не поддается прочтению, на основании ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение, поступившее в Администрацию Конаковского района, оставлено без рассмотрения.
Управляющий делами
(подпись)
Ф.И.О.
Приложение 3
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя при поступлении
некорректного по содержанию обращения
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
=======================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Ваше обращение, поступившее в Администрацию Конаковского района, рассмотрено.
В соответствии с ч. 3 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровья и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, при рассмотрении в государственных органах и органах местного самоуправления остаются без ответов по существу поставленных вопросов.
Управляющий делами _____________________________ Ф.И.О. (подпись)
Приложение 4
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя о прекращении переписки
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
========================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Ваше обращение, поступившее в Администрацию Конаковского района, рассмотрено.
Вам неоднократно давались письменные ответы по существу вопросов, содержащихся в Ваших обращениях, поступивших ранее. Каких-либо новых вопросов и доводов в данном обращении Вы не приводите.
Уведомляем Вас, что в соответствии с ч. 5 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" переписка с Вами по этим вопросам прекращена.
Управляющий делами ___________ (подпись) _________________ Ф.И.О.
Приложение 5
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя, ответ которому не может быть дан
без разглашения сведений, составляющих государственную
или иную охраняемую федеральным законом тайну
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
========================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
Ваше обращение, поступившее в Администрацию Конаковского района, рассмотрено.
В связи с тем, что ответ на Ваше обращение не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в соответствии с ч. 6 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" сообщаем о невозможности направления Вам ответа по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Управляющий делами ___________ (подпись) _________________ Ф.И.О.
Приложение 6
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Уведомление заявителя при поступлении обращения,
в котором обжалуется судебное решение
Герб Конаковского района
АДМИНИСТРАЦИЯ КОНАКОВСКОГО РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ул. Энергетиков, д. 13, г. Конаково Тверской обл., 171252,
Тел./факс: 8 (48242) 4-16-92
e-mail: konadm@mail.ru
========================================================
____________ № _______________
На № __________ от ____________
(Дата отправки)
(Ф.И.О. автора обращения)
(Номер обращения)
(Адрес проживания автора обращения)
УВЕДОМЛЕНИЕ
На Ваше обращение, поступившее в Администрацию Конаковского района, сообщаем, что согласно ст. 120 Конституции Российской Федерации и ст. 1, 5 Федерального конституционного закона от 31.12.1996 "О судебной системе Российской Федерации" суды осуществляют судебную власть самостоятельно, независимо от чьей бы то ни было воли, подчиняясь только закону. Исходя из данной конституционной нормы исполнительные органы государственной власти не вправе вмешиваться в деятельность судей и оказывать на них давление.
Участники процесса вправе обжаловать судебные акты в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации (гражданским, уголовным, арбитражным).
С учетом изложенного и на основании ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение и приложенные к нему материалы возвращаются.
Приложение: на (количество листов) л.
Управляющий делами ___________ (подпись) _________________ Ф.И.О.
Приложение 7
к распоряжению администрации
Конаковского района
от 9 июля 2014 г. № 161
Карточка учета личного приема граждан
КАРТОЧКА УЧЕТА
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
N
Дата
______________________________________________________________
Фамилия, имя отчество заявителя
______________________________________________________________
Социальное положение
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Адрес, контактный телефон
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Краткое содержание заявления
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Ф.И.О. и должность ведущего прием
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Кому поручено рассмотрение обращения, дата
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Результат рассмотрения обращения
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Когда и кем дан ответ, когда и кем снято с контроля
------------------------------------------------------------------